O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。

主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。


O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……)

B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等)