《oracle大型数据库系统在AIX/unix上的实战详解》讨论29:看看我能帮上大家的什么忙? 文平
大家新年好!
新年期间没有更新日志,也没有查收大家发来的邮件。昨天回到工作岗位,邮件若干未回,今天继续!
其中的一封邮件指责了我的懒惰和工作局限:
“您就不能远程上来看看我们的系统,我们这里真的有问题”…
“难道必须付钱才来服务吗?您又不是厂商…”
首先,我很抱歉春节期间很多邮件未能及时恢复,还请大家谅解,春节嘛,赫赫…
关于读者希望我能远程支持他们的系统,心情我是理解的。但是我不得不说,这是“责任”的问题:
- 供应商的责任;
- 集成商的责任;
- 应用商的责任;
- 运维商的责任;
- 用户DBA责任;
那么,我作为这本书的作者,责任是什么?如果有哪部分内容我写的有疏漏,我应该调整和解释之,我认为这是我的责任,而不是上网到您那里去远程支持,因为我没有对应的责任。再说了,我好心远程上去了,后续出了问题算谁的?
第二,我个人不同意您的第二个观点:“难道必须付钱才来服务吗?您又不是厂商…”,按您的意思说,厂商收钱是正当防卫,其他人等应义务劳动?我们很多人都曾经在厂商那里干过,IBM、HP、Oracle等,离开了,就不能劳动所得了? 我不同意这种观点!
迄今为止,我往来回复了很多本书读者的电子邮件,其中部分放在网上大家共享。这不是商业行为,整个过程没要过任何人的任何钱,以后也不准备要。当然,对我自己要承担责任的运维用户和项目用户,我是要收钱的——这是劳动所得,光荣! 话说回来,也没有用户不付钱的,没有不给我面子的!
希望您能信任我,希望您不给我出难题!
《oracle大型数据库系统在AIX/unix上的实战详解》讨论29:看看我能帮上大家的什么忙? 文平