在系统控制中心中,新服务器的状态显示为 “ 已禁用 ”。
解决方法:
造成这个现象的原因是在PKI\roots目录下的证书文件丢失或损害。
可以通过如下的方法解决:
(1) 在开始-〉运行中输入 regedit 进入注册表
(2) 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\Landesk\VirusProtect6\CurrentVersion
(3) 右键点击 DomainData 键值,删除该键值
(4) 重新启动计算机。
(5) 打开系统控制中心,解锁服务器组,将该服务器变成一级服务器。
注: 此服务器下如果有接受管理的客户端,在服务器完成此操作后,如果客户端和服务器之间出现通讯问题, 需要做如下操作。
(1)客户端需要将服务器
<OS Drive>\Program Files\Symantec AntiVirus\Clt-inst\Win32 下的Grc.dat
拷贝到客户端的:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus
Corporate Edition\7.5\
(2)客户端需要将服务器的
<OS Drive>\Program Files\Symantec AntiVirus\Pki\Roots 下的 xxx.x.servergroupca.cer
拷贝到客户端目录:
<OS Drive>\Program Files\Symantec Client Security\Symantec AntiVirus\pki\
客户端常用端口:
SavMgmtTCPport:2967
SavMgmtUDPport:38293