面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

问题一:“请你自我介绍一下”

   思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

   思路:1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”

   思路: 1、 业余爱好能在一定程度上反映映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”

   思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”

   思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成爱猫扑.爱生活,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”

   思路: 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

   思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?”

   思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
面试官在规定时间内完成了一切面试工作后,他总会礼貌地请你回去等候通知。一般来说,你总会说声谢谢,然后不卑不亢故作镇静地走开,然而事实上你在回家的路上已经在开始焦急地等待回音。

   可是,如果你在说声“谢谢”之前再说上一句变被动为主动的话,你的等待至少不会漫漫无期。

“你能给我这份工作吗?”

   据说,有很多人是因为在面试结束时勇敢地问了这个问题或是诸如此类的问题,最终得到了那份工作。也许是这样的勇敢打动了老板;也许是这份执著热切让老板不好意思再拒绝。也许根本就是运气——但不管如何,在听完了面试官对那份工作的描述后,你可以张口说出这句话,你将得到的最坏答复就是“不行”或是“我们需要时间对所有的面试者进行综合评估”。

“我最晚什么时候能得到回音?”

   面试完后,面对你的勇敢,面试官也许会说,“我们需要时间考虑”或是“我们会打电话给你约第二次面试时间”。为了掌握主动,你可继续你的问题,因为你想知道最坏的结果。也许,面试官会说:“不会有什么回音了。”你或许会心痛,或许会落荒而逃,但你不得不承认,至少这位面试官是认真而诚实的,你也可以重开炉灶全力以赴地准备下一次面试。

“如果因为种种原因你没有在最后期限通知我,我可以联系你吗?”

   也许面试官会因为这样的问题恼火,但大部分人会理解你的心情,知道自己一旦忙起来会顾不上与你的约定。如果这样,你主动联系他也是对他的工作的帮助。当然如果他们对你不感兴趣,他们也一定会给出暗示:他们只是在敷衍你。

“你能否介绍一些其他可能对我感兴趣的人?”

   如果你知道你已被拒绝,不妨问出这个问题,或许会有一份意外的收获。要知道,大部分面试官都与人为善且愿意互相帮助,很可能他不需要你,而他的一位正求贤若渴的朋友刚好需要你。

(附)——与摩托罗拉HR交流

董琦女士在摩托罗拉公司人力资源部负责招聘工作,数年来,她几乎每天都在与简历和应聘者打交道。在此我们请她和大家交流一下面试的经验。

   记者:现在有许多书籍,向求职者细致传授成功面试的技巧,面试真的很难吗?

   董琦:面试不是考试,真的不必紧张。如果你接到了面试通知,说明你的求职已成功了一半,因为招聘者在成堆的简历中选中你,说明你的技术、技能与公司的需求有相吻合之处。面试其实是一种互动式双向交流的过程,目的是看一看求职者是否有公司需要的技术、技能及综合素质,公司是否有求职者需要的职位空缺。并非如有些人想像的那样,招聘者大权在握,左右求职者的命运。事实上,面试的主动权在相当程度上掌握在求职者手里,因为除了客观地介绍公司情况、招聘岗位的情况外,招聘者更多的是倾听,听求职者谈自己的经历、想法,如果求职者能够以平常的心态与招聘者沟通,就有了面试成功的基础。

   记者:通常摩托罗拉的面试程序是什么?

   董琦:我们的面试一般有三轮。第一轮面试是人力资源部的初步筛选。方法有结构化面试和非结构化面试两种,主要针对专业技术和行政管理人员。初步筛选后,再由业务部门进行相关业务的考察及测评。最后一轮面试,有招聘职位的最高层经理和人事招聘专员参与,在几位候选人中,选出个人需求与公司需求最相配合的那一位。

   记者:在面试中如何评判求职者的综合素质?

   董琦:考察求职者是否具备一些软性条件,对不同的人我们的方法有所不同。招聘大学毕业生时,我们会给他们一些小题目,让他们做小组讨论,从中观察每个人的性格、反应能力、对待问题的态度等各方面的素质。对于有工作经验的求职者,我们不做小组讨论,因为在没有确定能进入某公司之前,求职者大都不想让别人知道,对摩托罗拉来说,每一份求职者的简历都是一份宝贵的资源,我们会为每一位求职者保密。这时,我们会请求职者讲发生在他自己身上的小故事,比如“给你印象最深的一次挫折经历是什么?你是如何对待的?”,从求职者的叙述中我们会发现,每个人对待挫折的态度会不同,有的人很被动,不知如何是好;有的人去请示领导、寻求帮助;还有的人想办法自己把问题解决掉。这种考察没有一定之规,不是评判哪种做法更可取,而是从中看一个人的性格和解决问题的能力。

   记者:经验型的面试有没有可能影响判断的准确性,有没有这种情况,被录用的人反而不如没有被录用的?

   董琦:任何面试和测评都不可能是十全十美的。通常情况下,招聘者确实能够凭借丰富的经验帮助公司选拔出适用的人才。比如招聘营销员,我们会考察求职者的性格是否活泼外向,而招聘研发工程师,内向、沉稳的人可能更合适。有时侯,在面试选拔过程中,一些优秀的求职者没有被录用,原因可能有多种。比如公司刚招聘了20名软件工程师,有一位优秀软件工程师这时想加入,可已经没有空缺职位了;而另一个看似条件不如他的人,却顺利进入了摩托罗拉,因为对有些岗位来讲,公司要在一周内找到合适的人选,我们的人才库里正好有这人的资料储备,而这人也能在公司要求的时间内上岗,这可能就是机缘巧合吧。通常的情况是,经过面试后,有人没有申请上,并不是他的素质、能力不合格,而是他和公司之间没有一个结合点,所以我们会对每个人讲清楚,等将来我们有适合他的空缺职位时,我们会再和他联系。

   记者:有没有人条件很好,仅仅因为面试时表现不佳而被拒绝?

   董琦:有些人面试时紧张,我们会先和他闲聊几句,消除他的紧张情绪。但也有人无论怎样都放松不下来,连自己的经历、想法都表达不清楚,建议这些求职者在提高心理素质上多做努力,无论是做行政还是技术,每个工作都需要与人沟通的能力。当今社会竞争激烈,要想找到理想的工作,一定要学会展示才能,“推销”自己。

   记者:如果一个优秀的人才在应聘摩托罗拉的同时,也在与其他公司联系,知道这一情况后,您会极力争取他(她)吗?

   董琦:摩托罗拉的企业宗旨是充分尊重每个人,这一点也反映在招聘中。优秀的人才到哪里都受欢迎,对他们而言,摩托罗拉是具有吸引力的。我们不希望摩托罗拉仅仅是他生存的选择,而希望为他提供能充分施展才华的职业空间。所以我们会问来摩托罗拉的求职者,为什么来这里应聘,是这里的职业生涯吸引他?是他喜欢这份工作?还是他和老板一见如故,觉得特别合拍?不管怎样,本着充分尊重个人的宗旨,我们会针对岗位及他的需要,把真实的情况介绍给他,好的坏的都讲清楚,然后由他来做决定。

   记者:根据您的经验,有哪些方面可以提醒一下求职者?

   董琦:首先求职者应准备好一份简单明了,形式符合规范的个人简历。其次,应聘时应该衣着干净、整洁,精神饱满。另外,面试前应尽可能从各种渠道了解想应聘公司的背景、业务发展状况、企业文化方面的信息。如欲了解更多摩托罗拉公司的信息,欢迎参阅我们的公司网页。在了解对方的同时,求职者还要清楚自己的优势、强项和未来的目标打算,做到“有备而来”。

   总之,你的命运掌握在你自己的手中。