一、检查网络

1.1 检查电脑网线是否插好

如果网线没插好会显示未连接到internet

Windows 10 网络排错_10


1.2 查看IP地址、子网掩码、ping网关

1.查看IP地址、子网掩码

Windows 10 网络排错_10_02


例子1:

如果获取的ip地址是以169开头的无效地址,是无法上网的

Windows 10 网络排错_10_03


2.ping网关

如果ping网关不通,是无法正常上网的

ping 192.168.80.1

Windows 10 网络排错_10_04


1.3 测试ping百度是否正常

ping www.baidu.com

Windows 10 网络排错_Windows_05


例子2:
如果电脑能够登录QQ,却无法打开网页,表明此时网络连接是正常的,可以检查DNS设置是否正常

Windows 10 网络排错_10_06


1.4 测试是否能够访问网站

telnet www.baidu.com 80

1.如下图:telnet不是内部命令,需要安装telnet客户端

Windows 10 网络排错_Windows_07


2.安装telnet客户端

win+R键--输入:appwiz.cpl--鼠标单击启用或关闭Windows功能

Windows 10 网络排错_10_08


3.勾选telnet客户端,然后点击确定

Windows 10 网络排错_Windows_09


4.再次输入telnet命令,此时只显示一个光标表示能够正常访问

Windows 10 网络排错_Windows_10

Windows 10 网络排错_10_11


1.5 检查浏览器是否指定了错误的代理

如果上述选项检查之后发现都正常,浏览器中还是无法上网,可以检查有没有设置错误的代理服务器

Windows 10 网络排错_10_12


二、检查防火墙

2.1 检查防火墙中的出站规则

检查出站规则中是否禁止程序与外部建立连接;如下图设置的是出站规则:deny,禁止Chrome浏览器上网

Windows 10 网络排错_Windows_13