在（Mirage系列之八）Mirage经典案例之数据更新和恢复中我们介绍过，被Mirage管理的终端可以从终端恢复数据。下载我们来介绍如何使用Mirage进行灾难恢复。所谓灾难恢复，分两种情况，一种是客户端操作系统里的程序由于用户的修改无法运行，因为一种是客户端系统本身崩溃至无法运行。Mirage针对这两种情况有不同的处理方式：
· 客户端操作系统里的程序由于用户的修改无法运行：
o 强制推送基础层和应用层，适用于客户端被分配了基础层或应用层。
o 恢复终端快照，适用于客户端并没有被分配基础层或应用层。
· 客户端系统崩溃
o 本地灾难恢复，适用于硬件没有损坏的情况。
o 硬件迁移，适用于硬件损坏的情况。
本博客先介绍第一种情况。
一、强制推送基础层和应用层
在管理员想终端发布了基础层了应用层之后，终端用户在使用的过程中对相关文件和注册表值的修改可能会引起程序运行错误。针对这样的问题，大部分情况下可以通过在管理界面上向终端强制推送基础层和应用层来解决。这个过程会把当前分配给终端的基础层和应用层数据强制推送到终端去，这样一来终端的应用程序就可以重新工作了。
推送步骤：
1. 在管理界面上，打开Inventory > All CVDs, 在需要恢复的CVD上单击右键，选择EnforceAll Layers。
2. 在弹出对话框里选择推送方式。
· Preserve user applications：保留用户数据和用户安装的程序。如果用户安装的程序在终端上可以运行，则可选择该项。
· Remove user applications：删除用户数据和用户安装的程序。如果用户安装的程序在终端上不能运行，则可选择该项。
3. 接下来逐步完成向导即可。完成向导之后，Mirage会创建一项作业。可在管理界面上查看该作业的进度：
在推送过程中，终端用户可继续使用终端，在推送数据传输结束后，会要求终端重启。重启之后方可生效。
等到该作业完成之后，强制推送基础层和应用层就完成了。用户可在终端上重新使用程序了。
二、恢复终端快照
如果管理员并没有给终端分配基础层和应用层，而终端系统或程序又出了问题，这可以通过恢复终端快照来解决这个问题。
步骤如下：
1. 在管理界面上，打开Inventory > All CVDs, 在需要恢复的CVD上单击右键，选择Revertto Snapshot。
2. 在弹出对话框里选择快照。在本页中有一个选项Restore system only, 该选项只有在选择回滚到相同操作系统的快照时才可用。如果选择了该选项，终端的当前的用户数据被保留在存档里。如果没有选择该选项，终端将会被完全会滚到所选的快照状态。
3. 接下来逐步完成向导即可。完成向导之后，Mirage会创建一项作业。可在管理界面上查看该作业的进度：
在恢复过程中，终端用户可继续使用终端，在恢复快照数据传输结束后，会要求终端重启。重启方可生效。
等到该作业完成之后，快照即恢复成功。
这次我们先就讲到这里，在以后的博客里我们再继续讨论桌面管理的其他部分。
关于作者：吴金荣，VMware EUC 解决方案工程师。
