vmsupport的博客_VMware View

View虚拟桌面断连场景案例分析十四

＊网络设备配置变动引起的大面积桌面连接中断如果虚拟桌面连接异常中断发生的范围不是随机的某些最终用户，而是一批一批的断开或者大面积断开，那么首先需要了解各管理员当时由没有做配置改动，管理员处在集中式管理模式的顶端，不恰当的操作会同时影响金字塔末端多个用户甚至全部用户，比如通过Windows域控制器强制所有桌面同时做升级操作或者打补丁操作所带来的多方位负载，包括网络带宽压力、磁盘IO压力、和虚拟机

断连

原创 2013-02-05 11:11:12 646 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析十三

＊安全杀毒软件的策略配置如果安全软件杀毒软件的策略配置不当，会导致虚拟桌面的连接中断或者黑屏等现象。最简单的排查办法就是停止或者卸载这些软件观察断连现象是否可以解决。如果确定是由这些软件引起的，则需要联系软件提供商帮助修改安全策略。另外，有些单位的IT安全政策要求用户同时安装多种安全软件，如果是由这些软件引起的，建议的排查办法是先停止所有安全软件，再运行一一运行或者分别

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原创 2013-02-05 11:10:38 401 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析十二

＊ NAK NAK代表没有收到数据包，在TCP协议中是流控制的一部分，通常需要重传丢失的数据包。由于PCoIP使用的是UDP包，UDP协议本身不会处理这种情况，通常都是由应用程序自己实现类似于TCP流控制的功能保证数据的可靠性。通过查看PCoIP的日志记录，如果有NAK记录，则代表有数据包没有收到或者包延迟到达导致数据包没有按照发包的顺序序列到达目的地。这种现象的出现往往暗示着当时的网络环

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原创 2013-02-05 11:10:07 514 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析十一

＊ USB设备重定向失败 USB设备重定向失败也有可能导致虚拟桌面连接断开。从下面的案例中我们可以看到，USB重定向时本地客户端程序发生异常，使得虚拟桌面不能读取该USB设备上的数据，于是虚拟桌面停止和USB设备相关的线程，View客户端处理虚拟桌面里的输入输出慢速设备的线程也因此退出，最终导致View客户端停止工作。处理：－检查该USB是否是兼容列表中支持的设备－升级Vi

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原创 2013-02-05 11:09:35 368 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析十

＊ Windows系统错误引起断连 Windows的系统错误也有可能导致和虚拟桌面的连接中断，通常我们可以根据Windows的事件查看器进行检查。事件查看器包含三个类别的事件，分别时系统事件，应用事件和安全事件。Windows的系统错误都记录在系统事件里。有的系统错误导致和虚拟桌面的网络中断，有的系统错误则导致Windows系统蓝屏并自动重启。下面的案例显示Windows系统报错，导致

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原创 2013-02-05 11:09:05 438 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析九

＊虚拟桌面CPU利用率持续很高如果虚拟桌面上运行的应用程序大量持续占用处理器资源，导致CPU利用率长时间维持在100％，View客户端和虚拟机桌面的连接会话很有可能会断开。原因就是View代理程序在Windows里的运行级别为低于正常级别，该设置在安装View代理程序时完成并且用户不能修改其运行级别，当其他应用程序需要大量CPU资源时，View代理程序可以获取的CPU时间片不足，

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原创 2013-02-05 11:08:37 427 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析八

＊ JMS消息服务通讯异常连接服务器间信息交换，连接服务器和安全服务器之间信息交换，以及连接服务器和虚拟桌面之间信息交换都需要使用JMS消息服务来实现，在View中JMS使用是SwiftMQ的实现。连接服务器需要通过JMS来得知虚拟桌面的状态情况，比如虚拟桌面的IP地址，View代理程序是否可以达到，或者代理程序是否已经在处理一个连接请求等等。如果连接服务器和虚拟桌面之间的消息服务发生故

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原创 2013-02-05 11:08:09 428 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析七

* 虚拟桌面时钟跳跃如果虚拟机的时钟没有按照时序，而是一会早一会晚，如同下面的截图，根据Windows域控的安全要求，进入到Windows域的Windows系统会被强制登出，一旦被域控要求登出，则View的连接会话将终止造成断开连接。 Windows虚拟机桌面时钟跳跃的一个主要原因是操作系统里面有多个时钟同步软件在工作，而且同步的时钟源有差异。比如开启了VMware Too

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原创 2013-02-05 11:07:40 569 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析六

* 注册表被修改，登录回话程序没有启动每个用户在登录Windows系统的时候，操作系统里的登录程序userinit.exe会被启动，用户注销退出后该程序会停止工作。由于View采用sso登录系统后，也需要一个类似的程序帮助处理登录Windows系统并跟踪登录会话，这个程序的名字叫wssm.exe。该程序需要被放置在Windows注册表中和系统程序userinit.exe同一个入口

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原创 2013-02-05 11:07:09 867 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析五

* 延时 PCoIP协议本身在回话期间也会做类似于ICMP Ping的测试，只不过该测试使用的仍然是UDP包。从PCoIP服务器软件端的日志可以过滤出这样的记录，延时应小于200ms；如果大于200ms，则数据传输的可靠性得不到较好保证，有可能导致连接异常终端。处理：联系网络工程师检查网络质量

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原创 2013-02-05 11:06:05 383 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析四

* 丢包在PCoIP通讯过程中，如果有大量丢包，则会导致连接断开。PCoIP的丢包包含有两层意思： 1. 第一层意思指网络包在传输过程中出现丢失，可以在数据包经过的每个物理设备上通过抓包或者监控统计数据分析丢包位置。另外还有一种可能性，数据包发送方的网卡性能大大优于接收方的计算性能，由于接收方需要更多的时间处理网络包，接收方网卡的队列会变得比较长，当长于buffer的时候，网卡将不能再接受数

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原创 2013-02-05 11:05:32 691 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析三

* UDP传输网络超时 PCoIP使用UDP传输数据，由于UDP是无状态连接，PCoIP需要通过服务器软件本身实现流控制以保证数据的可靠性，其中使用的一个方法就是运行UDP Ping来检测网络状况，如果PCoIP客户端和服务器端在30秒内都没有收到UDP Ping测试包，连接回话将被重置。通常我们可以看见如下红框里的错误。造成UDP Ping失败的原因可能有 1. 网络延时较高，超出P

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原创 2013-02-05 11:05:01 326 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析二

* 内存不足引起断连首先，可以查看PCoIP的连接记录日志，View Agent日志文件名规则是pcoip_server_<yyyy>_<mm>_<yy>_<uid>.txt。虚拟桌面Agent日志显示无法分配内存，并生成一个内存状态的dump文件。另外，从Windows操作系统事件查看器里也能找到相同的记录，表明内存不足，应用程序无法正

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原创 2013-02-05 11:04:18 401 阅读

View虚拟桌面断连场景案例分析一

收集View Client 和View Agent的日志，查看PCoIP日志文件，从View Agent端可以发现下面的错误信息。该错误表明Agent端的PCoIP服务发生异常停止运行，并产生了一个PCoIP服务程序当时的内存镜像文件为pcoip_server_xxxx_xx_xx_xxxxxxx.dmp 原因需要了解用户操作的上下文以及对应的日志记录进一步分析，有必要需要V

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原创 2013-02-05 10:14:20 906 阅读

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