工作范畴
网络管理员的工作,简单说就是专门为整个网络的用户提供服务。当然网络管理员也有不同的分工,在大公司和网络环境中这种分工很明确,比如有设计规划网络的,有管理网络安全的……很系统,也很专业,要达到这样的高度,需要有深入的理论基础和丰富的实际经验作为保证。
然而在相对较小的网络环境中,网络管理员负责的事情是从设计规划网络,建设网络,管理服务器,到购买网络设备等所有与网络有关的事情,经常被作为“万能人”来使用。所以说做这一行的挑战是很大的,是否能有长进取决于自己。如果能够一直坚持做下来,并且抓紧时间不断补充新知识,最终还是可以达到网络管理的顶峰,成为网络大师的。
如何开始
面对那么多的工作内容,我们首先要理出主次先后。第一步就是要从了解操作系统出发,因为大部分时间我们都是在与各种操作系统打交道,如Windows、Linux、Unix和Mac OS都是需要涉及的。了解了这些操作系统的理论知识和操作方法还不够,我们还必须具备解决问题的能力。这需要很强的操作能力和清晰的思路,多动手处理实际问题。解决问题时不仅要知道解决之道,而且要学会去发现导致问题的原因。
初试牛刀
下一步我们可以从管理一个计算机部门的网络开始,了解网络的基本知识,这个时候你可以参加一些认证培训班,推荐参加CCNA的认证培训,它会让你对网络知识有更深一步的理解。需要注意的是,了解了名词只是所需知识的一部分,重要的是在实际中如何运用这些知识,实际操作对一个网络管理员来说是非常重要的。
熟能生巧
接下来,我们需要到一个大一些的网络环境中继续学习和成长。在这里,机器变多了,网络也大了,简单小型网络的管理经验已经远远不够,你学习到的知识在这里可以得到一定程度的应用。你会开始接触新的硬件、小型网络的规划设计、网络结构的优化和全新网络服务的搭建和管理等技术,并要管理每一个使用计算机的人,以及如何保证公司机密文件不会泄密、怎么保证服务器的安全和良好运行;员工间如何实现邮件通讯等相对高级的网络服务也提上了日程。
在这里,你将变得异常繁忙,各种怪异的客户端问题,常常令你头痛不止,你管理的服务器常会出现一些奇特的状况。在刚开始的一个月里,你几乎在和它们打一场战争,总有你解决不了的问题。重装系统、重新配置成为了家常便饭。但你也会慢慢发现能够难住你的问题逐渐在变少,服务器好像变乖了,客户端的故障解决都有道可寻了,同事们在经过你的操作培训后,打来的询问电话也少了。你的下一个目标,应该是如何进一步提高服务器的性能,提供更多的网络服务。
更上一层楼
要想成为公司总部的网络工程师,你面对的将是分散在全国各地的复杂网络,所需解决的问题包括规划和设计整个公司的网络结构、各分公司之间的连接、和总部的连接、各分公司相互如何通讯、如何保证整个网络的安全运行、怎样分配各分公司的老总和网络管理员的权力和职能,如何控制公司的数据的安全等等。这就要用上CCNP的技术了。
当然,网络的控制,如监控网络的入侵、如何使计算机自动安装上必需的软件、如何在总部实现远程控制各分公司的计算机、如何完全控制员工的计算机等也将成为日常的工作内容。
网络管理员知识要点
上面是关于一些工作和学习的建议。下面列出了各个时期需要掌握的不同的知识点,供大家参考。
1、5台左右计算机的网络环境
●网络的基础知识:包括对网络认识、分类及拓扑结构的理解;
●网络的搭建:网线制作及网络设备的连接,如何制作网线,布线的注意事项及网络中设备的互联;
●网络规划:如何根据企业的环境和要求设计网络、工程预算及规划;
●熟练使用和选择常用的网络设备:网卡、网线、集线器;
●如何安装Windows操作系统;
●安装和配置网络协议:了解TCP/IP协议及其安装、配置的方法,了解IP地址的分类、子网掩码等知识,并知道如何与NWlink协议及苹果协议互连;
●实现网络连接共享服务;
●常见计算机硬件和软件故障的诊断和排除的方法。
2、50台左右计算机的网络
●服务器安装和配置,客户机的安装和配置;
●什么是域,及其实现方式,如何管理;
●AD服务的基本思想及其主要的安装及配置方法;
●对象的创建与管理:用户账号及组账号的功能、创建及管理方法;
●DHCP的安装及配置:理解DHCP的工作原理、功能、作用域的创建及管理、IP地址的保留、客户端设置等;
●懂得如何将现在常用的客户机加入到域中;
●DNS服务器的建立及管理、WINS服务的安装和管理;
●网络功能的使用及常用管理操作;
●共享资源的建立及DFS的使用:建立共享资源的方法,如何设置权限设置、加密及对DFS的了解;
●网络打印机的安装与使用;
●数据的备份和还原,安装和配置邮件服务器,实现邮件收发;
●组策略及其应用:如何安装、配置和使用远程桌面,如PC Anywhere等;
●网络的监视及故障排除,熟练使用事件查看器及排除网络故障的一些常用工具,控制和监视网络行为;
●熟练配置连接到Internet的各种连接方法:能够配置虚拟专用网(×××),并且能够使用各种方式实现共享网络连接,懂得如何配置路由与远程访问,配置NAT通过拨号连接、ADSL或ISDN上网,或者是使用各种代理软件,如ISA等实现企业共享上网的功能;
●理解防火墙概念,熟练安装和配置Proxy、ISA等防火墙系统。
3、高级网络工程师
●对网络有更深入的了解,包括对网络认识、分类及拓扑结构的理解;深入了解网络协议,需要对各层的网络设备有深入了解;
掌握网络的架构知识,能够熟练处理各种因素引起的网络问题,对将要发生的问题有预见性,事先做好各种预防措施。