SNS电子商务生态链凸现
阿祥
 
      今年以来，SNS的商业价值逐渐显现，引人注目的是开心网。开心网是一个白领群聚的社区，熟人之间在玩耍过程中社交，娱乐、工作、生活等多种需求得到了满足。于是，别克君威的广告来了，2008年12月的广告收入达到100万元。2000万美元的第二轮风险投资也来了……总之，开心网提前进入收获期。
      开心网让门户和电子商务网站看到了SNS的希望，首先，各大门户纷纷改造、完善、升级自己的社区或空间，搜狐的白社会已经亮相，新浪的新浪朋友正在测试之中；随后，雅虎口碑推出了全新的凤凰平台，细分三百七十行，增设商家、消费者参与建设，开创了国内由商家和消费者参与共建开放式生活服务平台的先河。
      门户社区与电子商务网站不约而同走向开放之路，不仅是互联网自由开放精神的一种回归，而且是娱乐与商务相互融合的一大趋势。美国最大社交网站FACEBOOK的平台开放了，国内的淘宝平台也开放了，白社会、新浪朋友和雅虎口碑的平台竞相开放，目的都是在SNS与电子商务之间打开一条赢利之门。
      开心网从SNS走向电子商务，挖掘出了用户的电子商务需求，雅虎口碑从电子商务走向SNS，让用户的需求与商家的服务实现自由对接。如果说这是生活服务平台的新模式，莫如说顺应的电子商务发展的必然趋势。
      一直以来，电子商务网站闭门办站，虽然聚集了商家和消费者两方面的用户，但用户之间的沟通受到网站机制严重制约，要么是单纯的信息发布者，要么是盲目的信息搜索者，彼此很难一拍即合。原因是，某一个商圈中的商家所面对的消费者，并不是自己的买主，结果是你吆喝得再响，也是对牛弹琴。
      由于电子商务网站的自我封闭，使得用户与网站的利益不是共享，而是分裂，网站只想通过用户（商家和消费者）获得回报，用户所得到的回报则很少甚至一无所获。没有利益的共享，彼此的储存怎么能够长久？
      开放，是互联网应用的归宿，也是商业网站的赢利之门，这已被许多成功的互联网模式所证明。雅虎口碑新开放平台，最大的意义在于，它有望打造一条生活服务平台的生态链。因为开放，商家和消费者不再被排斥在网站建设之外，他们可以依据自身的经营特点和特殊需求，随时向网站提出增设、调整类目、服务属性的需求。因为开放，用户可以各取所需，物以类聚，人以群分，370行，行行的商家与消费者共聚同一空间，商家的服务有的放矢，消费者的所需有求必应，用户有利可图，网站的收益尽在其中，各得其所，皆大欢喜。