前言

      从2009年开始,国内开展了热热闹闹的医疗改革,本人有幸做了一回排头浪,参与了某市基础医疗卫生服务信息系统的建设。该项目历时三年方结,虽已过八年之久,但屡屡想起,颇多感触。故留言于此,算是个念想。


      于今回顾,昔年之项目,破绽多多,吾亦将时时补充。完结之日,标题中断无待续二字。



背景

      医改开始的时候,无论是从卫生部还是到各区市卫生局都不是十分清楚,而做这种项目,更多是政绩的角度出发的。而基础医疗卫生服务信息系统也大多是目的不明,如何建设,怎样建设,建设成什么样子都是个疑问,就在大家都打破脑袋要想出个所以然的时候,电子政务系统成了被模仿的对象。




      现在看来这就像是个笑话,而当时,我就是这个笑话的一个组成部分。




合同

      最初的售前服务,笔者当时作为刚毕业的Fresh Man是不知情的,某一天,PM拿来了一个演示系统,那是某市区的基础医疗卫生服务系统(据说在非典其间发挥了巨大的作用),目的是分析实施和部署的成本。于是大体上在本地环境中配布了一下,基本算是能够正常运行,发现功能大而且全(听说开发单位耗时3个月,人数不详),操作了几次后发现,就是个流水账,联想到医院里面的情况,觉得意义不大。于是三天后,汇报了调查结果。

      此后无下文,本以为功德圆满了,忽一日,被问及山寨此物需要几多资源,楞!。

      于是,

      本着初生牛犊不怕虎的虎逼精神,

      本着一穷二白的脑细胞煞有介事的规划了一下午,报给了PM。

      几天后,PM发声“合同拿下了,构筑开发环境”




      就这样,稀里糊涂的开工了

调研

      调查活动持续了很长的时间,大概是3,4个月左右。

      第一个星期,全体开发人员都被放到了客户的服务中心(20个左右)里面,一群愣头青在客户现场观摩,问得问题和记录的内容零散,也没有统一的标准格式,更没有确认签字。周末加班汇总的时候才发现,业务都在每一个调研人员的脑海里。

      麻烦的事情出现了,客户端需求和那个高大上的系统出入很大,因为侧重点不同。照搬肯定不行。

      赶紧报给PM,才发现更大的麻烦出现了

    

      需求还得整理啊,不能停下来

      于是,在PM若有若无的几个月里,完成了调研工作,汇集资料摆在了更上两级的领导的办公桌上。

      该领导一问三不知,于是找来了该项目的客户方负责人(笔者当时已经窃喜了,以为如此一来可以开展大忽悠运动了),这位负责人我是第一次看到,也正是这一次,知道了PM失联的原因是

      辞职了。。。

      该负责人业务、系统双精通,并且早已知道我们山寨的系统无法满足他们的建设需要(干嘛不早说)

      此时已经过了2个月,客户方似乎也知道前期沟通的不畅是两方面的原因,于是又开展了为期三个月的二次调查。

      这一次,我看到了合同,没有具体的功能,仅仅是一个说明不充分的系统说明,比如说至今都记忆犹新的挂号功能,“为客户提供快速的挂号功能,满足客户的需求“。

      什么叫快速的挂号功能,什么叫客户需求,如何满足。概无说明。

      不能指望改合同了,

      硬着头皮上吧

      中间有个小插曲,本人此时荣升PM,

      当然,这是因为山中无老虎。。。。。。

      硬着头皮上吧

开发

      按照瀑布模型的标准流程,在一群愣头青的陪伴下开始了分析,设计,开发,测试,部署工作.

      这中间经历了许多的困难,也都一个一个的解决了。

      分析:没什么可分析的,科室都是现成的,调查也是我们自己做的,脑子里不知道分析过多少次了。

      设计:对于架构的设计,功能的划分。其实不用划分功能,人家有现成的科室,我们就按照科室进行划分,主要还是考虑到架构。简单的套用了SH(Struts1.2+hibernate)框架,之所以这么做是因为对Spring不了解,没敢用

      开发:如今回忆起来,开发阶段的管理一塌糊涂。完全凭着本能进行管理,没有任何的方式方法。一个人一个科室,与关联科室协商好接口协议就OK了,那个时候还有一个好习惯,做备忘录。后来演变成了内部操作手册,相当于API文档。至于source管理,负责任的说,没有!

      测试:刚开始的时候测试基本是单体手动测试,没有JUnit。这为后来的万年坑打下了坚实的基础

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      部署:尽管初生牛犊不怕虎,可终究还是有思想的。部署划分为本地测试环境、客户验收测试环境和生产环境.本地结合测试出现了许多问题,排除BUG的速度还是很快的,但是测试依然不完善,没有报告,没有标准。

                 尽管如此的跌跌撞撞,系统上线运行了。我们敢写,客户敢用。好,谢谢客户,谢谢上苍



验收

      这个环节我没参与,不知道详情。见谅

过失大于贡献,今日今时想来,只此一句。

择日会就此三年中的事情做总结,望期待