随着IT（信息技术）与CT（通信技术）融合，ICT技术与产品研发越来越收到电信运营商的重视。电信运营商如想做好ICT产品及技术支撑，建议做好以下几点：
1.规范标准建能力
对ICT业务领域已有功能的进行深度挖掘、整合，从已有业务系统、服务组件中挖据出成熟的、具有复制效益的模块、功能，并在其基础上进行深度的整合、优化、封装。如封装现有短信、彩信、定位等能力。
2.建立平台促共享
建立统一平台，供其他产品共享、调用。平台实现集中化管理，对外提供统一的接口、方法调用。接口调用通过二种方式：一是访问平台的API来实现，各API统一格式调用，封装不同的功能。二是平台提供SDK下载，通过SDK提供能力共享。
3.专业团队保运营
打造专业化团队保障能力平台运营。用于支撑ICT能力平台开发、升级与维护，保障了能力平台的运营。
