1. 课题的研究目的和意义
目前，很多国内宠物医院信息管理一般采用纯手工管理。这种方法的弊端在于参与管理的人员文化水平不一，字迹不一，互相之间会导致信息传达不便，而且纸质信息传载媒体有着一个很大的弱点就是容易损坏，造成信息丢失。在当前的信息化时代中，任何宠物医院，都需要一个实用的宠物医院信息管理系统来规范宠物医院信息的管理，这将会大大提高宠物医院的管理水平，优化资源，实现效益的最大化。
现在国内也有一些宠物医院信息管理的软件，采用的技术也是多种多样，但大多数宠物医院信息管理系统主要用于大型宠物医院的关键部门。至于小型宠物医院，利用宠物医院信息管理系统管理日常业务的并不多。针对国内对宠物医院信息管理软件的巨大需要和基本需要，一个好的宠物医院信息管理软件，必须功能齐全，操作简便，向用户展示简单明了的操作界面。以适应不同年龄段用户的多种需求。
宠物管理系统是为了实现宠物的数字化管理，提高宠物管理人员的工作效率，减少不必要的重复劳动，加速信息的记录，查阅以及传播速度并与其他系统相配合，共同实现无冗余的统一的信息管理系统。宠物管理工作从社会的长远发展上占有举足轻重的地位[1]。
在信息科技与多媒体技术高速发展的今天，网络成为了我们工作和生活不可或缺的一部分。各种各样的在线服务系统，更是不断的改变了人们的生活方式，将办公无纸化，网络化是必然趋势。在今天，宠物医院信息管理系统它在发挥了强大的作用，让用户更加方便、快捷、准确的了解和关爱自己的宠物。它形象直观的展现了爱宠的近期各种状态，能够让客户更加亲密地观察和了解宠物的世界，拉近了人与宠物的距离，改变了传统的纯手工管理形式的消息陈旧、更新困难、不便于实时联系等种种弊端。构建一个基于Web的宠物医院信息管理系统是很有必要的，无论对于宠物的饲养者，还是医院管理人员来说都提供了很大的便利性[2]。
本课题研究开发的是基于B/S结构的宠物医疗管理系统，用户端主要包含登录注册功能、个人信息维护，宠物添加功能、预约挂号功能、余额充值功能、在线购物功能、购物车功能、诊断结果查看等功能。后台管理员主要包含用户信息管理、诊治功能、处理预约功能、商品管理功能、订单管理功能、库存管理功能、公告管理功能、销售额和销售量统计功能。本系统避免了传统的人工管理方式存在的缺陷，同时也给医疗管理人员带来方便，降低了工作人员的工作难度，提高了工作效率。
2. 课题研究现状
随着近年来宠物饲养、宠物医疗与计算机技术的不断融合和发展，阻碍人们饲养心仪的宠物的因素逐一被解决。从前人们担心的不了解自己适合饲养哪种宠物的问题、宠物生病不清楚在哪里就医的问题都不断得到改善。以下从系统特点以及开发技术两个方面简述课题研究现状。
主要产品及特点
随着人们的生活水平逐渐的提高，物质生活不断的丰富，伴随着精神追求的不断提升，人们也越来越青睐于饲养宠物。近年来宠物市场的急剧发展，也让更多的人们关注饲养宠物的益处。特别是年前人工作愈发繁重的背景下，留守家中的老年人变得越来越孤独，饲养宠物不失为排解孤独的一种途径。近年来计算机网络技术的飞速发展，网络已经成为了人们日常生活重要并且不可缺少的一部分，很多人想要购买宠物物品却不知道购买哪些适合自己的宠物。宠物生病不知道在哪可以对宠物进行诊治，无处咨询。想弄清楚哪些宠物适合各年龄段的人却因实体宠物医院路径遥远等原因作罢，于是，宠物医院管理系统应运而生。
目前，国内外宠物医院信息管理管理一般采用两种方式：一种是由医院内部相关人员手工操作管理;另一种则是利用一些较老的或是以别的系统为底板改版而成的系统来进行管理。但这两种方法都有各自的弊端:前一种方法由于参与管理者的学历、字迹、工作方式不同，导致信息传达和交换效率低，纸质信息还有易损、无法长期保存等问题，导致不能很好的保存关键信息；后一种方法虽然解决了信息传达、信息保存的问题。但存在一个更致命的缺点:系统安全问题得不到保证。因此，在当前的信息化时代，每个宠物医院和宠物看护中心都要拥有一个高效的宠物医院信息管理系统来不断提升宠物医院信息管理能力，以便提高人力、物力、时间等资源的利用效率，在市场竞争中不被淘汰。
现在国内外也有很多宠物医院信息管理的软件，采用的技术也是多种多样，如基于JSP、FTP模式，但目前市面上的一些宠物医院中，并没有广泛使用宠物信息管理系统进行管理。面对国内外对宠物医院信息管理的迫切需求，成功的宠物医院信息管理系统要做到功能全，受众广，易操作，页面符合现代人群审美等，在完善功能的同时又必须兼顾系统的灵活性，安全性，健壮性[3-4]。
饲养宠物用户仅仅需要进入系统首页，就可以按照自身需要，应用相关功能，可以进行预约挂号，并且可以在系统中查看宠物商城，可以购买宠物用品，可以查看自己的订单信息，查看个人的基本信息。本系统实现购物和诊治一体化，让用户可以在等待宠物诊断结果的同时挑选适合自己宠物的物品。
各个宠物医院管理系统在功能上会存在差异，但都在不断的完善，静态网站的宠物医院也在向动态网站的宠物医院过渡。随着互联网的不断发展，静态的网站站点的开发和维护越来越困难，一方面是信息不断的更新和添加，不得不让网站维护人员经常修改页面内容，另一方面静态网页不能及时的与用户进行有效交互，使用户感觉非常乏味。所以开发动态网页是很有必要的，动态网页具有交互性，他能根据用户的要求和选择而动态改变和响应。动态数据访问就是动态网页的特征，当浏览器访问服务器网页时，其Web应用程序才访问数据库，实时检索数据库，响应客户要求。
市面上经由宠物医院内部相关工作从员用笔和纸进行书写记录的信息管理方式。一是会有很大的体力消耗，二是在精力上也是不小的付出，而且这种辛苦在很多时候往往没能得到满意的回复，不仅影响工人的工作热情，公司收益也受到影响。而无纸化宠物医院信息管理，只需在电脑前点点鼠标，在体力上几乎没有多大的消耗，而且在环保、效率、针对性教学指导方面做得要比传统的宠物医院信息管理管理科学得多。
3. 研究内容
宠物医疗系统主要面向饲养宠物的广大用户，本系统主要分为两大模块，分别为前端用户模块和后台管理员模块。
前端用户模块实现的主要功能有用户注册登录功能、宠物寄养功能、在线挂号功能、商品收藏功能、订单支付功能、在线留言等功能。
后台管理员实现的功能主要有用户管理功能、销售统计功能、商品库存管理功能、用户管理功能、商品管理功能、商品类别管理功能、订单管理功能、留言管理功能、轮播图管理等功能。
功能结构图如图1所示。
“萌宠之家”宠物综合服务平台主要功能如下:
（1）前台：
用户注册登录：用户输入网址进入系统后，首先是以游客身份访问该系统，待用户注册成功后，登录系统成为本系统的用户。
宠物寄养功能：在系统内可以查看已发布的寄养信息，可以查看寄养详情等。
挂号功能：用户登录系统后，首先应该添加自己的宠物信息，然后选择挂号，可以选择不同的挂号类型，有普通和专家等门诊。
账户余额功能：用户可以查看自己当前账户余额，并且可以充值余额。
商品收藏功能：用户登录系统首页后查看已发布的商品，可以对喜欢的商品收藏，并且在我的收藏可以查看所有收藏的商品。
在线留言功能：注册后的用户可以在本系统中进行留言。
订单功能：用户可以购买本系统中的商品，并且可以查看自己的历史订单以及订单的状态，等收到商品时可以点击确认收货功能。
（2）后台：
用户管理功能：可以查看所有注册的用户并且可以对用户进行模糊查询，同时也可以删除其中某一个用户。
公告管理功能：后台管理员可以发布最新的公告信息。同时也可以查看已经发布的所有公告
商品管理功能：管理员可以发布新的商品到系统，发布商品时可以选择商品的分类，也可以对商品的分类进行管理。
库存管理功能：管理员可以查看所有商品的库存信息。
就诊管理功能：医生可以查看已发布的就诊信息，并且可以对宠物进行诊断，并将诊断结果返回给用户。
销量统计功能：可以查看本系统的一个销售量，每个商品的的销量，采用柱形图的方式呈现。
《基于SSM的宠物综合服务平台的设计与实现》该项目含有源码、论文等资料、配套开发软件、软件安装教程、项目发布教程等
使用技术：
开发语言：Java
框架：ssm
技术：jsp
JDK版本：JDK1.8
服务器：tomcat7
数据库：mysql 5.7
数据库工具：Navicat11
开发软件：eclipse/myeclipse/idea
Maven包：Maven3.3.9
浏览器：谷歌浏览器
