微软和苹果公司建议企业拒绝特定的iPhone，iPad和iPod播放器的日历项目，直到公司可以清除出了问题，减缓Exchange服务器上抓取的设备进行同步时。
 
揭示本身的问题，以最终用户为错误消息，当他们试图更新项目与Exchange Server 2010，说“无法取得邮件”和“连接服务器失败”，根据一个微软支持的通知。呈现给用户的是唯一的选择，选择“OK”，微软说。
 
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更多的问题是，服务器的CPU使用跳跃，影响所有用户的性能。微软描述了这样的问题：“当用户同步邮箱的使用在iOS 6.1的设备，微软的Exchange Server 2010客户端访问服务器（CAS）和邮箱（MBX）服务器的资源消耗，日志增长过大，内存和CPU的使用可能会增加，服务器的性能会受到影响。“
 
上运行的iOS 6.1的iPhone 3G S，4，5，第四代和第五代的iPod Touch和iPad 2的第三代和第四代ipad公司，和iPad的迷你。这使得一个重大的不便工人在工作中使用这些设备主要是作为一种方法来访问电子邮件和日历信息。
 
微软建议用户面临这样的问题开放的麻烦与苹果的门票报告的问题，分析造成问题的原因。“微软表示：”苹果和微软正在调查此问题。在这篇文章中的信息可用时，我们会发布更多的信息，。
 
解决方法是不要尝试从受影响的设备访问日历。微软称，如果用户运行到这个问题，重新启动设备可以把它清除掉，。如果没有其他的选择可能的工作：从苹果的设备中删除Exchange帐户，等待半小时，然后重新安装，油门的iOS设备，可以同时访问服务器的数量，并阻止所有iOS设备从服务器。
 
第二个选项将有助于保护服务器的性能，但并不能阻止错误消息，微软说。
 
支持通知还就如何检测是否存在问题，在一个特定的网络