（畅享网上发布了一版关于邮件归档的视频专访，对了解邮件归档的相关趋势有很好的作用，把文字实录摘下来与大家一起分享）

 

主持人：畅享对话，倡导专业，畅所欲言，感谢大家关注我们这期的畅享对话。今天我们荣幸请来了对话嘉宾MessageSolution的产品总监梁京伟先生，先请梁先生给我们打一个招呼。

 

　　梁京伟：你们好，畅享网的观众、听众，读者，你们好。

 

　　主持人：今天我们主要分享的一个话题是关于邮件归档，MessageSolution致力于这个方面的研究十几年，所以我们也分享这个方面话题和趋势，然后我们看看哪些值得我们关注一些趋势和企业应用，我们很多人对于邮件归档不是特别了解，我们就先请梁先生给我们介绍一个这个公司的发展情况以及在中国的情况。

 

　　梁京伟：我们公司名字叫MessageSolution，是2002年在美国加州硅谷成立一家高科技软件公司，这个公司成立之初主要是面对北美市场做法规、遵从，对一些上市公司做审计和审核，包括数据归档、长期保留的数据管理整理的软件。2002年成立在美国硅谷，在2006年的时候，在北京设立了中国子公司，包括这几年以后在中国发展也是非常迅速，包括发展我们这边产品开发的团队，还有包括市场推广，还有渠道的推广，也招来很多的企业级的客户，这基本上过去十年左右我们的一个发展的程序。　  

 

　　主持人：谢谢梁先生的介绍，那就是说2002年成立了，距离现在也不是太久，最初是北美那边市场，据我所知邮件归档在北美市场企业应用比较多。比如他们有一些相应的法规也是比较严格，所以我也是特别想问一下您，现在每家企业都有自己邮件系统，这个也是很普遍，但是对于归档这一块，我想很多企业对于这个应用程度还很不够，所以看看您对于北美市场和中国市场的情况有什么样的不同？然后在您看来未来的中国市场有哪些趋势值得我们关注？

 

　　梁京伟：的确，邮件归档和审计这个部分，从北美、美国还有欧洲这些国家先行，这个是比较适合一些高科技的产品，也是那边走稍微早一些。之所以他们应用的早也是因为之前他们有一个法规要求，大家现在可能了解比较多就是美国萨班斯法案，2002年在美国颁布。我们公司也是由于出了这个法案，才想到要做产品来推广到市场，正好在2002年法案提出。所以北美相对来讲市场和需求要求我们是应用的比较早一点。之前我们这个产品也是倾向于北美和欧洲。2006年以后，我们做开发，07、08年之后在中国准备做一个法案，证监会也讨论做一个事情，最后在09年左右推出了中国内控法，对国内一些上市公司大型企业都有这种要求，让他们自己内部有一些管理，包括数据审计等。当然对金融行业要求更高一些。之后就是上市公司还有一些大型国企，大型央企。所以这几年国内市场的推广和市场认知度都具有这样的趋势，到现在来讲，可以说公司还有企事业单位对对邮件归档、审计认识的认知度越来越高。

 

　　主持人：那主要的行业还是在证券、银行居多一些？

 

　　梁京伟：从我们的客户角度来说，还是比较广的。而且从客户的理解程度可以看出来，当然金融行业最多，包括基金、证券、保险、银行，我们在这个方面可能客户从数量上来讲很多，因为首当其冲的是监管方面的要求，然后再下一个就是上市公司。因为上市公司像包括美国萨班斯法案，SEC（美国证券交易委员会），主要就是为了这些上市公司。不管哪个行业，制造业或者是电子商务还有别的任何一个行业，比如一些光伏等上市公司，电子商务上市公司，他们都会要求会上归档审计要求，所以从行业角度来讲，金融行业最多，然后就是上市公司，剩下就是一些大型的企业的要求。

 

　　主持人：比如现在这种大数据，有的时候在我看来企业做归档是不是有点被迫性，因为这些法规等等方面要求，我们未来从企业自身的需求来说这个方面应用。

 

　　梁京伟：对，市场的推广可以有两个方面需求。有政府的要求，又有自身的企业内部的要求。就是企业内部运行中必要的，最主要一个方面从公司自己内部角度来看，公司希望有一个规避风险，同时数据长期保留的需求。如果你开始做一些业务方面东西，比如是证券行业，证券客户那些信息哪些是必须长期保留，长期管理非常好的，备份做的非常好。但是过了几年，邮件里面的信息非常重要，还有文档。当然这个数据可能相对比起来可能没有业务数据重要，但是相对几年以后发现这个非常重要。

 

　　因为我们发现邮件发给客户，内部的一些技术交流，包括你跟你合作伙伴的一些报价这些信息都是非常重要，而且我们也发现，由邮件作为一个打官司，呈堂证供，有时候一封邮件顶一个罪，一封邮件就可以把整个的事情就可以改变。而且的确有很多公司因为某一个高层都丢了一封邮件，但是这封邮件的价值非常高，最后IT部门发现这个东西要长期保留，而且快速查到，及时找到。这个公司不一定是上市公司，不一定是监管公司，但是他自己的需求。

 

　　主持人：其实我想说的就是这样。其实就是说，我不太明白，比如说很多可能公司做这个备份相关东西，这种备份和归档有什么样的区别？在哪里？

 

　　梁京伟：备份和归档最大区别，备份通常来讲最大用处就是为了灾备，就是你整个的系统如果坏掉了，你可以把它很快速的恢复过去。举一个例子，就是一个微软的邮件服务器，它整个坏掉了，你把它从备份里恢复回来，这个比较有效的。但是从归档角度来讲，最大一个优势就是你可以快速的颗粒级的查找一些数据，过去七年，过去整个公司的历史性的所有邮件，你想查几秒钟的时间你就可以在上亿封的邮件里面查找出来，而备份里面没有这个功能，而且你想如果要做颗粒级的恢复，比如我想恢复某一封邮件，这一封邮件找不到，误删，或者是领导的邮箱坏掉了，这种时候要想找一封邮件，这种把它快速查找恢复，这个归档相对来说要比备份更有效，而且相对来说备份更不容易做这个事情。同时从归档角度来讲是增量型的，备份可能一份一份的备份，但是从归档角度来讲，它增量你今天有一封新邮件，我把它归档下来，这样一个长期的往上增长的角度，从数据的存储量和你的硬件角度讲，归档可能更有效一些。

　　  

　　主持人：那你们会不会把这种归档产品和这种备份整合在一起？

 

　　梁京伟：会的。因为备份可能有20多年的时间，归档也是近七八年的市场。很多客户已经在用备份的产品了，而且备份我刚才也提到了，主要为了做灾备。用归档做灾备现在还不是特别合适，所以说你既想做灾备，又想做电子发现，再想做快速查找恢复，这几个方面作为集合产品，或者集合成为一个解决方案更合适一些。所以从我们这个产品角度来讲，这两个方面都会提供。

 

　　主持人：像你们归档服务如果在这个过程中涉及一些安全性，怎么样保障呢？（未完待续）