症状：
Windows XP系统，使用Outlook Express或者Foxmail或者Outlook邮件客户端来收发邮件，打开瑞星邮件接收监控，收取邮件提示连接不到服务器；打开瑞星邮件发送监控，无法发送邮件。如果关闭邮件监控，则收发邮件正常。
可能的原因：用户的网络设置错误导致。
注意： 本篇知识库解决方案仅适用于启用了TCP/IP筛选功能的情况，而不适用于由于其他原因导致的收发邮件问题。
如何检测是否启用TCP/IP筛选？
右键点击“网上邻居”，选择“属性”，打开本地连接的属性，如下图，确认是否启用了TCP/IP筛选功能，如是，请确认只允许的TCP端口列表中是否包含了6059端口？如果没有包含，那么请按照本篇知识库的解决方案来处理。
图 1
图 2
图 3
解决方案：
点击“添加”按钮，添加TCP端口，端口号为6059，点击“确定”。
图 4
图 5
