摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（ ）。
A、 说服车间操作员按确定的操作方式实施
B、 说服客户代表修改最初确定的需求
C、 由项目经理汇报给高层领导决定
D、 召开协商会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决

答案:D
答题解析:出现了问题首先要分析问题，然后再解决。

2、项目发生索赔事件后，一般先由（ ）依据合同进行调解。
A、 政府行政主管部门
B、 监理工程师
C、 仲裁委员会
D、 项目经理

答案:B
答题解析:项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计帐的正确性。

3、（  ）是项目干系人管理的主要目的。
A、 识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计
B、 避免项目干系人提出不一致的要求
C、 通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价
D、 避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

答案:D
答题解析:


项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧。

参考答案：D



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