云桌面再被火热追捧和炒作的同时,伴之而来也有着对它的口诛笔伐,这些讨伐的声音或自来最终用户的感同身受,或来自行业竞争的敌意污蔑;但不可否认的是云桌面已经进入了我们的生活,从行政机关、窗口单位到医院、学校、设计院所云桌面已无处不在,或许你今天下班经过的加油站终端上运行都是云桌面。这些云桌面系统中也不乏中国制造。为什么还是很多人对“云桌面”爱不起来呢? 我并不是想为云桌面洗地或正名,只想和大家探讨一下云桌面作为技术本身在“中国造中国用”的过程我们已经跨过和仍需跨过的坎。
根源
这里说到“中国造中国用”,因为不可否认云桌面不是国内最先发明的,今天中国市场上的所有国产云桌面产品均对 Citrix 和VMware的产品以及部分国外的开源项目(如oVrit 、OpenStack 等)有借鉴。但是中西方文化的差异使得我们在引进这些技术洋为中用的过程中暴露出很多问题。如标准化与个性化、大集中和分布式。
因此在云桌面中国造的过程中,我们的研发人员需要不断的更进需求,应对变化来解决问题,针对国内的实际应用场景开发出符合中国市场的产品,完善产品的兼容性,使之更符合用户的使用习惯,使之能适应现实环境。真正让云桌面达到提高交付效率、使用效率、管理效率、经济效率的作用。
业绩与政绩
商业化的运作过程中销售人员追求业绩、企业追求收益;部分客户或为政绩或为追赶时髦导致一些地方的云桌面项目仓促上线甚至是强行上线。项目未经前期细致的评估调查和方案规划,产品选型不当,加缺乏配套设备与环境因素等造成云桌面上线之后不仅没有带效益反而增添了负担,让最终用户痛苦不堪。销售为了掉卖产品没有顾及用户的生产环境是否能适应自家的产品。
很多销售甚至售前工作人员对自身的产品也不十分了解,甚至基本的术语概念也是模糊不清的,更不谈针对客户的实际需求提供切实可行的解决方案,为了完成业绩就将产品强推给了用户,最终实施交付难、用户使用更难。云桌面为此背负了骂名。
我们的销售人员特别是售前人员需要不断提高自身的专业知识能熟悉自身产品的特性,能针对用户场景拟定最合适的解决方案,将合适的产品推对适用的用户才是精准营销。