数据分析方法(五):假设检验分析方法

假设检验分析方法的底层思想其实很简单,就是逻辑推理。这个逻辑推理在我们生活中无处不在,如果你看过《神探狄仁杰》、《白夜追凶》、《唐人街探案》这些破案片,就会发现剧中的破案高手都有一个破案套路,那就是先假设某个人是嫌疑人,然后找证据。如果有足够的证据证明该嫌疑人犯罪,才宣判嫌疑人有罪。同样在现实中,法官在审理案件的过程中,也首先会假设被告方无罪,而指控方的工作就是收集证据来说服法官或陪审团,最后得出罪犯有罪的结论。

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假设检验分析方法分为三步。

  • 提出假设
  • 收集证据
  • 得出结论

可以使用三个方法来客观地提出假设,同时防止遗漏假设。

  • 从用户(运营部),产品(产品部),竞品(市场部)这三个维度提出假设;
  • 从 4P 营销理论提出假设;
  • 从业务流程提出假设。

4P营销理论

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  • 产品 product:公司提供给目标市场的有形或无形的产品,包括产品实体、品牌、包装、样式、服务、技术等。
  • 价格 price:用户购买产品时的价格,包括基本价格、折扣价格、付款期限及各种定价方法和定价技巧等。
  • 渠道 place:产品从生产公司到消费用户所经历的销售路径。
  • 促销 promotion:是指企业利用各种方法刺激用户消费,以此来促进销售的增长。包括广告、人员推销、营业推广等。例如买一送一、过节打折的。

得出的结论不是主观猜想出来的,不能是 “我猜、我觉得、我认为、我感觉”,而是要依靠找到的证据去证明结论。

假设检验是一个需要不断重复的过程。在得出结论以后,分析还没有停止,要多问几个为什么、可能的原因是什么,然后用数据去验证可能的原因。

在假设检验分析方法的过程中,还要用到其他的分析方法。比如,在提出假设的过程中使用了多维度拆解分析方法,在收集证据的过程中使用了对比分析方法。