细节决定成败
ThinkPad T60硬、软件升级“有感”
一、升级前情况介绍
原机OEM正版XP操作系统,CPU开双核上网死机(在“蓝快”现场检测无故障,维修人员称疑似为“冰冻”现象,升级BIOS后故障依旧,但每 次去现场检测都没问题,可回家后“涛声依旧”,为防止无良修理人员作手脚,一直没有把机器留在那里维修。),无奈只得关闭双核,单核运 行(后与资深笔记本维修人员咨询,此种情况是CPU在制造过程中存在瑕疵,在XP系统下容易出现问题,更换CPU或升级操作系统到Vista或Win7 即可解决问题)。
二、硬、软件升级过程
1、硬件升级
笔记本TYPE:2007FT1,S/N:L32C95N,联想标志(Lenovo)。原内存为512M,N年前业已升级为4G(2条2G),硬盘120G,升级为500G (2010年7月11日,因为是星期天,客户服务电话不提供服务,故求助于联想官网的智能机器人,但是智能机器人未能解决问题,“非常负责任” 地给我召来了一位在线客服,该服务人员告诉我:“经技术人员测试T60主板硬盘最大只能支持到160G,并且与主板BIOS版本没关系。”看人家 真TM专业,告诉的多详细!!)。经过与卖笔记本硬盘的小妹妹的沟通,得知T60上到500G硬盘完全没有问题,并且告诉我硬盘不识别管退。( 真是个“仙女”啊!)回家后,更换硬盘,一次成功。(什么联想的客服,连一个摊儿上卖硬盘的小姑娘都不如,还TNND出来混。)
2、软件升级
先升级主板BIOS到最新版本(升级文件为BIOS[79uj33us].exe),关闭BIOS中的CPU双核模式、硬盘AHCI模式,将硬盘分区后,安装WIN7。 安装成功后,首先安装6iim10ww.exe软件(ThinkPad -- Intel Matrix Storage Manager驱动程序)重新启动,进入BIOS开启双核、AHCI,保存 后进入系统,安装T60的所有硬件驱动,并执行ThinkVantage->system update,升级到最新版本。这时发现小黑的显卡X1300还没有安装上驱动, 联想的官网上居然没有提供?!真是没有天理,这种“大公司”净犯这种低级错误。在网上踏破铁鞋无觅处,正在着急,这时WIN7的Windows Update报告有软件需要更新,打开查看X1300驱动更新就在其中,安装后一切正常。不管大家把MS说得多么不堪,但是人家做的就是到位,连这 种东东都有,“无语”啊!!真是应了那句老话,福无双至,祸不单行,接下来的一幕更是让人郁闷,登记指纹信息时提示“操作系统策略不允 许该操作 E7210005错误”,没有办法只有死马当活马医,卸载最新版指纹识别软件(fprx32_592_5980ww.exe,不好使!!),用Vista32位版 本的驱动(fpr[x32_585_6014ww].exe)试一下,没想到居然成功了!
总结
历经磨难,本本终于升级成功,面对开着双核嗖嗖上网、再不死机的小黑以及桌面磨砂玻璃一样的AERO特效,心中久久不能平静。一个IT企 业如何才能生存、发展、壮大,立于世界强手之林。这就要求企业不仅要能创业,还要能守业,不仅要在服务上严格要求,更要在产品的设计上 精艺求精。
由此不禁感叹:民族企业,让我如何支持你!!
后记
2005年5月1日,中国联想集团正式宣布收购IBM全球PC业务,到现在已经过去5个年头,不管联想曾经创造的销售业绩如何,也不管客服的服 务水平高低,只看ThinkPad系列笔记本的产品设计,宽屏产品全部失去了IBM灵动、高贵的特征,取而代之的是厚重的机身、宽宽的屏幕边框, 一副憨头憨脑的傻瓜造型。如果继续这样,用不了多久,IBM ThinkPad的品牌就会毁在联想手中。