故障现象：

经常掉线，并显示“本地连接不可用”或“本地连接禁用”，重新启动连接无效。必须重启计算机才可正常上网，但依然不定时出现掉线、丢包等现象，比如局域网内玩联机游戏，出现掉线或卡机现象。

问题描述：

采用正常检查方法不奏效，正规排除方法一般为将DHCP设置为静态，即手工配置一个IP地址，因为问题可能出现在DHCP地址池出现IP地址无法分配，手工分配一般可解决问题，但故障机处于校园网络，宿舍内几台PC通过一个小HUB连接校园网络，使用特定的拨号软件+学号进行身份验证上网。所以无法进行手工分配IP操作。

解决思路：

最先想到的是网卡驱动，但重装系统和驱动后，问题依然存在。考虑网线问题，或者交换机故障，将同寝室内其他电脑插入故障机网线上网正常。表明网线以及HUB无问题。然后考虑是网卡硬件故障，带到硬件检测点后全部正常。最后考虑是校园网拨号软件设置错误，最后确认非软件配置问题。

遇到此问题可能是网卡与交换设备的兼容不好，通常我们采用默认设置就可以，但对于某些网卡，采用默认设置就无法和交换机建立连接，显示为本地连接受限。造成此故障可能是网卡的速率与交换设备不兼容，如100M无适应网卡无法兼容10M的老HUB，或者老式10M网卡又无法兼容100M无适应HUB，可能会出现丢包的情况。解决的关键就是将网卡强制让其协同交换设备速率。

解决方法：

1、双击本地连接图标，打开本地连接状态

2、点击属性按钮，弹出本地连接属性窗口，点击配置按钮

3、弹出网卡属性，选择高级标签

4、在属性栏里选择 Link Speed/Duplex Mode

5、在右边下拉列表选择10Mbps/Full Duplex 或者100Mbps/Full Duplex

关闭本地连接状态窗口。此时本地连接显示获取网络地址，请等待其获取地址。如果这两种模式依然受限，请选择另外两种方式（10Mbps/Half Duplex，100Mbps/Half Duplex）。