2016年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析试题试题三
案例问题:请分析该项目执行过程中存在哪些问题?案例背景
系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目,项目内容为采购用户制定型号的多台服务器、交换设备、存储设备,并保证系统与原有设备对接,最后实现A企业的多个应用系统迁移,公司领导制定小周为该项目的项目经理。
小周担任过多个应用软件开发项目的项目经理,但没有负责过硬件集成项目,小周召开了项目启动会,对项目进行了分解,并给项目成员分配了任务,接下来,安排负责技术的小组长先编制项目技术方案,同时小周根据合同中规定的时间编制了项目的进度计划并发送给项目组成员,进度计划中确定了几个里程碑点:集成技术方案、设备到货、安装调试完成、应用系统迁移完成。由于该项目需要采购多种硬件设备,小周将进度计划发送给了采购部经理,并与采购经理进行了电话沟通。
技术方案完成后通过了项目组的内部评审,随后项目组按照技术方案开始进行设备调试的准备工作,小周找到采购部经理确认设备的到货时间,结果得到的答复是:服务器可以按时到场,但存储设备由于运输的原因,要晚一周到货。
由于存储设备晚到的原因,安装调试工作比计划延误了一周时间,在系统调试的过程中,项目组发现技术方案中存在一处错误,又重新改进了技术方案,造成实际进度比计划延误了两周,A企业得知系统迁移时间要延后,非常不满意,并到B公司高层领导投诉。
[问题]
请分析该项目执行过程中存在哪些问题?
案例问题参考答案(仅供参考,标准答案及试题解析请查看下面链接):
(1)项目经理小周缺乏经验。
(2)只制定了项目进度计划,没有编制整体管理计划,也缺少相关子计划。
(3)项目计划没有经过评审。
(4)技术方案没有进行技术评审(技术方案不能仅在项目组内部评审)。
(5)缺少采购计划(项目经理没有与采购经理充分沟通)。
(6)项目经理没有及时与客户沟通(没有向客户汇报项目绩效)。
(7)项目经理没有对风险进行评估。
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