最近又和朋友讨论到学生思维对做产品到底有什么伤害，我忽然觉得可以用一系列学生时代几乎碰不到的题目来解释——


  • 对于这份试卷，如何用尽可能少的时间拿到60分？
  • 给这道题提出三种以上的解法，给解法做优劣排序并解释理由
  • 这份试卷中，有若干题目提供的信息有误，请找出来，并给出正确的信息
  • 猜猜这道题的命题人，到底tmd想要考你什么？
  • 全班50位同学同时在做这份考卷，请问如何能拿到班级第一？
  • 如果这道题你明明做对了，但批卷老师就是不给你分，你该怎么办？
  • 不复习的话5门课你都过不了，但你还有72小时，如何尽量少交重修费？
  • 这份考卷，可以3个人一起做，请问怎么分工，用时尽量短、得分尽量高？
  • 你是个好学生，准备交卷了，突然胖虎一把抢过你的考卷，把你的名字涂掉改成了胖虎，而监考老师正在假装睡觉，怎么办？
  • ……


这些题目，才更像做产品时我们每天面对的，明显更加开放，但我们并没有练习过。


我们所受的学校训练，绝大多数都是「经过简化的问题」，即作业题和考试题，和上面的对比，简直就是「送分题」——有确定的目标、完备的信息，有刚刚学过的解法，有标准答案……而职场中，面对的问题通常目标不明、信息片面、闻所未闻。特别对产品经理而言，各种用户提的问题，一般都是经过扭曲、有欺骗性的，要怎么解决也没有标准答案。


一看到问题，马上就想解题，这是典型的「学生」思维，而做产品题，解题之前必须经历我们常说的「需求采集」、「市场调研」、「用户研究」等环节，解题中也有诸如「需求变更」、「团队协作」、「项目延期」等意外。


搁笔，对了，你还能想到什么好题目？