商业模式创新的目的是为了更好地配置内外部资源,提高企业与外部环境有效交换价值的能力。
从这个意义上说,这也是供应链管理的主要原则。因此,该商业模式为供应链管理提供了一个全面的分析、规划和判断框架,引导具体企业关注供应链管理过程中的问题、要素和步骤。也就是说,供应链管理是商业模式的体现。
但是,供应链管理和商业模式也有所不同,或者说供应链管理对商业模式进行了扩展和补充。供应链管理在某种意义上扩大了商业模式分析的范围。
供应链管理对商业模式的补充和拓展主要体现在以下几个方面:
1、从职能部门之间的协调到企业之间的互动关系的调整,也就是说更加注重主网之间的平衡协调。有效安排供应链参与者或利益相关者之间的责任和义务,平衡竞争与合作关系,挖掘客户的综合价值尤为重要。
2、从强调物流效率到强调市场体系效率,即更加强调目标网络之间的平衡与协调。在需求不可预测、需求响应迅速的新兴产业中,产业链流程体系更为重要。
3、从以供给为核心到以需求为核心的价值管理,更加注重主体客体网络的动态发展。在过去,企业管理的重点是如何更好地满足客户的特定需求。如今,更注重客户价值的挖掘和实现,不再简单地满足客户的既定需求,而是通过管理需求来帮助客户获得成功。
4、使其从强调物质资源的利用到利用资源的综合管理,更要加强资源效益的广度。过去,企业管理强调资源和能力的重要性。现在,虽然在供应链管理中也高度强调资源和能力的重要性,但对资源或资源和能力范围的认识已经大大扩大,包括横向和纵向的外部资源利用效率。
5、使之从强调成本降低向协同创新和服务供应链模式转变,即更加强调资源深度能力效益。为客户提供个性化、盈利性服务的基础是合理利用营销和供应链信息,找出忠实用户的新需求,提高供应链的服务效率。
6、从强调既定的资源和能力到根据环境不断扩大资源和能力,即更加强调资源的动态性。
以上六个方面相互依存、相互关联,共同决定了供应链商业模式的有效性。前三个方面通过构建主客体网络和动态管理来寻求价值取向和价值创造,这决定了供应链运行所带来的效益。后三个方面与资源能力的利用和开发有关,它们的作用决定了供应链运作效率的效率。