当谈到B端产品经理与C端产品经理时,首先想到的便是B端产品面向的是企业或组织,C端产品面向的是用户,但仅仅知道这些是还不够的,B端产品经理与C端产品经理的工作内容不同,需求分析规划思路也大不相同。

1.面向用户不同

B端产品面向的用户是企业或组织,是某一类群体。

C端产品面向的用户是个人,是个体。

2.产品需求来源不同

B端与C端产品面向的用户不同,也就决定着B端与C端产品需求的来源也是不同的。

B端产品的需求主要来源于企业或组织,需要解决这些企业或组织的业务问题,满足企业或组织的需求。

C端产品的需求主要来源于用户个人,需要解决用户的需求痛点。

3.工作目标不同

B端产品经理的主要目标是辅助组织或机构提高效率、降低成本、高效运营。

C端产品经理的主要目标是获取大量用户,提升用户活跃度、提高转化率、留存率。

4.需求分析的方式不同

产品经理在获取产品需求后,需要分析需求,在之前的文章中介绍到需求分析的方式有用户调研、竞品分析等。B端产品和C端产品的用户不同,所以用户调研的对象也是不同的。

B端产品用户调研的对象是各个角色的业务人员;并通过相关的竞品、市场、行业调研分析以解决优化业务问题,提高业务效能。

C端产品用户调研的对象是相关产品的真实用户;并通过相关的竞品、市场、行业调研以解决用户的需求问题,实现商业目标。

5.产品特点不同

B端产品设计需要注重产品的功能设计,围绕多个核心功能设计,

C端产品设计需要注重用户体验,围绕一个核心功能设计,

6.技能要求不同

B端产品设计架构复杂、逻辑严密,可以参考的竞品较少,需要多了解接触相关领域的专业知识,树立全局观,确保产品需求落实到产品功能。

C端产品设计逻辑相对简单,可以参考的竞品较多,但需要注重用户体验,需要把握好产品的细节设计,规范设计、用心设计、创新设计,以获取更多的用户。