客户痛点
多数企业有自己管理组织与人员的HR系统，当组织和人员信息发生变更后，企业管理只能通过人工操作同步企业通讯录信息，不仅加大了企业管理难度和成本开销，更不能保证数据的实时与准确。
企业与钉钉实现通讯通同步，常常有以下三个痛点：
- 【数据不准确，维护非常困难】
- 人工统计人员变更信息困难，更新数据不准确。
- 多结构数据人工操作，难免发生数据遗漏与不一致的情况，排查困难费时费力。
- 【数据复杂，统计时间长】
- 企业同步数据时，常常需要同步员工多个个人信息数据，数据非常复杂。
- 常常因为人员有限，统计数据不及时或超出统计原有时间。
- 【组织架构整理，开发正本高】
- 企业组织多样化，如果企业需要对企业系统升级，整理人员关联非常难。
- 如需定制开发或企业自主开发，需要投入大量开发人员，增加企业开发成本。
融合方案
方案说明
企业组织在钉钉OA后台进行通讯录管理，钉钉开放平台将通讯录的创建、更新、删除等多种能力开放给企业，企业可以通过不同能力，帮助企业实现通讯录同步管理：
- 【支持数据批量更新】
海量数据批量更新，不仅支持角色和角色组更新，还可做到部门和人员的排序同步。 - 【提供通讯录接口的权限范围设置】
提供过个通讯录接口，可添加对应的接口权限并设置权限范围，可全部员工授权，也可以按照部门针对部分员工授权。 - 【通讯录信息自动变更推送】
当企业通讯录发生变更，钉钉服务器会向回调url推送事件，包括用户变更、部门变更、企业信息变更、角色变更。
功能说明
钉钉开放平台为企业提供了多个用户、部门、角色、外部联系人和行业通讯录相关接口，企业可通过不同接口实现不同场景和能力，企业与钉钉间通讯录数据同步常用与以下场景：
- 【街道组织通讯录初始化】
大规模的组织通讯录信息，如街道社区组织，高校组织的通讯录，需要同步到钉钉通讯录做通讯录初始化。 - 【教学通讯录初始化】
初高中新生入学，少年宫学习班，从招生报名系统中将学生信息同步到到钉钉通讯录，实现学生、年级、班级信息初始化。 - 【企业自动更新通讯录】
企业有自成熟、完善的HR管理系统，而手动更新效率低、易出错，希望通过自动化的方式解决更新问题。 - 【日常通讯录信息更新】
当新员工入职、员工离职、岗位调动、部门调整的人力信息变更等情况，自动更新同步员工信息。
客户价值
- 【数据实时更新】
支持通讯录信息变更回调，实时推送通讯录变更事件，即更新即使用。 - 【提升管理效率】
统一管理，为企业提供统一通讯录体系管理的能力，提升管理效率。 - 【降低企业开支】
内外通讯录清晰，内部通讯录清晰展示组织架构，外部通讯录方便管理客户，公司统一维护。
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