项目管理（前篇）
- 初识项目经理
- 一、项目经理是干什么的
- 二、是否适合做项目经理
- 2.1具备的品质
- 2.2自己是否是这样的人
- 三、项目经理知识和技能
- 3.1专业知识
- 3.2实践技能
- 3.3软技能
- 四、项目经理职业规划
- 五、总结
初识项目经理
一、项目经理是干什么的
1.1职责：
（1）对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果。
（2）管理客户关系，以取得客户对交付的成果及过程的满意评价。
（3）管理项目团队，使之高效而又愉快地工作，并获得最满意的工作体验。
也就是说，一个合格的项目经理必须同时做到‘按预期交付成果’，‘让客户满意’，‘让员工满意’
1.2主要任务：
（1）支持售前过程（看具体项目及公司情况，有的公司其实项目经理任命的时候，项目就已经启动了，这样其实项目经理在某些方面会有些被动）
（2）负责项目交付
（3）完成项目收尾
（4）管理干系人关系
（5）管理项目团队
二、是否适合做项目经理
2.1具备的品质
（1）领导力
（2）责任心
（3）积极主动
（4）压力承受
2.2自己是否是这样的人
（1）对复杂问题，会去考虑“怎么思考”，再去思考要思考的问题。
（2）能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性，并主动征求他人的意见。
（3）时刻关注质量，深信质量是决定成败的要素。
（4）众说纷纭的时候，会选择到现场获得一手资料，独立思考和判断。
（5）先设想事情最坏的结局是什么，再努力避免无法挽回的错误。
（6）遇到困难时积极寻找解决问题的方法，而不是找“行不通”的借口。
（7）失败时勇于承担责任，而不是急着解释原因和推卸责任。
（8）犯了错误之后一定会总结经验教训，保证不犯重复的错误。
（9）与人沟通时会有意识地换位思考，试图理解如果我是对方会怎么样。
（10）倾听时脑子想的是“对方的想法是什么”，而不是想怎么给对方一个回答。
（11）评价他人的时候会先看优点再看不足。
（12）有问题当面谈，背后不飞短流长。
（13）有人向你抱怨和指责他人时，第一反应是为不在场的人说好话。
（14）如果有两方在你面前争执，不听完双方的表达绝不下结论。
（15）谦虚认真、不懂就问，不为了面子装内行。
（16）认可别人比自己强，认为需要别人的帮助。
（17）至少有一项业余爱好可以让自己放松。
（18）能够忘却烦心事，不将烦恼带出办公室。
（19）一旦开始项目就必须要看到结果，没人赶你走就坚决不离开项目。
（20）泰山压顶的时候，至少可以做的一件事是保持“风度（镇定）”。
（21）对无能为力的事，仍能保持乐观和幽默。
如果你对这些问题80%以上都是肯定的，说明你具有一名优秀项目经理的潜质，选择项目经理作为自己的职业方向，就会有比较顺畅的路径和光明的未来。
三、项目经理知识和技能
3.1专业知识
（1）项目管理的专业知识
（2）IT专业知识
（3）行业知识
3.2实践技能
（1）商务知识
（2）项目启动
3.3软技能
（1）沟通协调
（2）团队和激励
（3）政治和文化
四、项目经理职业规划
涉足项目经理---->资深项目经理---->项目总监
