O2O,即Online to Offline,是虚拟到实体的商业模式。从Groupon火爆全球以后,这一模式被越来越多人所关注。除了团购的O2O模式,还有Foursquare为代表的LBS+签到的O2O模式。现在更多脑筋动得快的新创公司都开始布局O2O领域,运用移动数据和地理位置当作武器,要带来「破坏式的创新」,把实体生活改造的更美好。美国知名科技博客TechCrunch列出7家(6类)不同类型的新创公司,来看看他们如何将O2O发扬光大:

1. Uber

这是一个可以通过iPhone预订私人轿车接送服务的App,只要下载Uber应用程序,发出请求,数分钟内就会有根据你的位置所在,派出黑头车来接你,所有费用是通过已经设定好的信用卡自动完成扣款。

这项服务已在旧金山展开,接下来还要推广到波士顿、芝加哥、西雅图等城市,虽然收费比一般出租车还要高出一半,不过这项服务的舒适和快速,却是出租车比不上的;业界人士认为这项服务或许可以为出租车产业带来一番突破。

2. J Hilburn/Trunk Club

J Hilburn是一家电子商务网站,专门提供男士购买个人化设计的衬衫和西装裤,最大优势就在于可以用低价提供高级设计。这家公司在全美各地聘请了800人时尚顾问团队,这些顾问会帮客户丈量尺寸、拿出布料供客户选择、并且帮忙挑选合适类型。客户只要在网站上输入自己的尺寸、布料等信息,就可以在家里等待定制服装寄来。

Trunk则是位于芝加哥的高级服装网站。网友可以在网站上选择默认样式,回答一些简单的问题,像是「你平常在哪里购物?」「你最喜欢的款式?」「颜色?」「你的尺码?」等问题,就会有顾问主动联络安排,寄给网友可能喜欢的服装、鞋子等,网友要做的就是挑选喜欢的款式和付费,不中意的就统统退回。

这两家电子商务网站都是利用虚拟到实体的体验服务,让网友更方便、快速地购买想要的服装。

3. Getaround

刚夺得TechCrunch Disrupt创新大赛冠军的Getaround,以汽车租赁服务为主,让用户可以通过App租车,不管你是要租一小时、一天、还是一星期,服务当然很完整,包括保险、24小时道路救援、汽车工具组、各种网络软件、以及超酷的Carkit(可以让租车者直接以iPhone App解锁,不再需要钥匙)。截至上星期统计,Getaround已经成功出租1,600辆车,已达到租车界龙头Zipcar的20%。

4. Jetsetter

这家旅游网站隶属于精品折扣网站Gilt Groupe之下,同样主打高价位的精致旅游,例如3小时的旅游计划咨询和行程预定就要价200美元,不过别被这个价钱吓到了,如果你是通过Jetsetter网站预订饭店,还会再退还你100美元。

创办人Sarah Lacy表示,该网站拥有超过200位旅游达人为网友计划各种旅行。虽然现在许多人通过网络就可以查询旅游信息并且完成订房,不过精致旅游规画市场仍然存在。

5. Airbnb

住宿旅游网站Airbnb最近可说是相当热门,我们先前也曾经报导过该网站结合社交提供的安心住宿服务,甚至传出该网站目前估计市值更高达10亿美元,这一年足足成长了800%,可以说是O2O模式的经典例子,Airbnb目前还在持续发挥它的市场破坏力。

6. Zaarly

Zaarly可以说是「移动版的Craigslist(分类广告网站)」,网友只要通过App发布「正在找什么东西?」「打算花多少钱来买这样东西?」「想要多快找到?」,要是有离你很近、也刚好可以符合需求的供应方,就可以通过这个平台开始进行交易。虽然才发表不到一个月,但是却在网络引起热烈的讨论。

虽然目前总体上采用O2O模式的新创公司还很少,不过类似汽车共享、专属旅游计划、个性化服装购买的概念,其影响力开始在网络上发酵,这些新创公司做到的是:让实体世界变得更有效率、也更有趣,消费者则是通过移动装置获取更好的生活体验,有时候甚至可以更省时、也更省钱。