信息碎片时代,习惯OA办公的企业员工们开始面临来自若干信息系统的障碍性干扰。企业员工需要使用不同的账号和密码,在不同的系统上频繁切换;有效信息不能及时推送,持续检查各种系统中有无待办,严重影响了办事效率。
这些问题,不论是工业企业,还是其他企业,以及其他行业如医院、学校、政府等都一样存在,使用系统越多的组织问题越严重。
其实,总结来看,主要是企业的信息系统建设存在这样的一些问题:
软件购置批次、架构不统一
不同时期采购的软件应用,关联兼容性存在问题,协同工作易受影响,无法共享信息;
集中管理难以实现
对于企业核心管理层,要把所有的资源和信息进行统一管理,在信息系统散乱、界面不统一的情况下要完成统一查阅、审批非常困难;
移动业务形同虚设
无论是电话、传真、短信、电子邮件,还是借助于互联网上的其它手段,用户移动设备无法全面系统使用企业内部信息系统,导致虽有移动办公工具,却无法真正实现移动办公;
信息系统安全性难以保证
网络安全分传输安全,登陆身份认证安全、边界安全和服务器安全四个方面,传统的方式在这几方面没有系统和彻底的解决,安全问题使企业提心吊胆,对企业信息化发展顾虑重重,不敢放手去建设和运用;
出现上述问题的根本原因,在于信息化起步阶段缺乏对信息化架构的了解,只考虑具体应用(比如办公、财务、人力资源、销售、采购等),就像搭帐篷无所谓搭在沙滩上、土地上还是水泥地上,而盖楼房则必须考虑地基、框架而不能只考虑每个房间用途一样。
信息化建设,无论采用哪种架构,都必须后台统一标准、前台统一门户,今天咱们讨论的就是前台的门户。
不难看出,上文提到的四个问题分别指向协同化工作的四个主要需求:
既然需求已经明确,陕西工业云对此一一梳理,针对每种需求设计解决方案:
业务需求解决方案
围绕企业信息化系统信息采集、处理、传输、使用方式,紧抓业务主干,梳理日常通用信息内容处理模式,调整转化为同类型数据库信息,指定消息查看及待办事项业务处理流程。
经营需求解决方案
整合平台应具备可持续性与可扩展性,关注行业工业互联网演进方向,规划具备通用性与易用性的系统整合平台,便于缩减未来新系统引入所需部署时间。
便捷需求解决方案
多屏处理,统一业务界面风格,提升消息代办处理速度,报表展示,大屏数据分析,移动应用完美适配,方便快捷。
安全需求解决方案
单点登录集成安全;业务操作记录及系统日志追踪;工业控制设备安全;整合系统信息传递及储存过程保密性;业务访问权限及操作确认等认证方式安全等。
如此一来,多系统协同化工作存在的几个主要问题逐一找到了突破点,再将以上需求对应的处理方式进行整合,就形成了企业信息化统一门户集成方案——门户系统前台解决方案。
1.门户系统是什么
门户系统,是面向用户企业内部各个信息化应用系统的总入口,是信息化总体架构中的前台,具有单点登录、统一待办消息、统一身份认证等功能,有移动端和电脑端,方便用户记忆多套系统地址账户信息,实现在门户系统里一次登陆即可知道各系统未处理待办、未查阅消息,还可以在移动端看到甚至处理电脑端系统待办消息,便于及时处理工作、提高效率。
2.门户系统的功能
1.单点集成,统一登录认证
首页支持账号密码登录及微信扫码安全登录,统一单点登录集成、统一用户界面、统一待办消息,减轻用户业务处理负担
2.页面简洁,操作简单
门户系统页面为扁平化风格,简洁明了,上手容易,操作简单
3.消息待办处理
系统会对未读消息与待办事项进行自动通知,点击即可进入,未读信息数字显示,绝不错过重要工作
4.管理后台,多业务管理
管理员可通过首页图表查看业务运行使用情况,系统使用情况,通过左边栏功能选择,实现多业务管理
5.统一组织人员
企业用户管理员可以在系统编辑用户所属部门、职位以及用户分组,用户可查看和修改自己的信息,如密码,电话,邮箱,个人头像等
6.多方式接入管理
多种系统接入方式(账号密码、三方应用授权、外链跳转等)、多终端多系统支持(PC端、APP端、微信、浏览器H5页面等),覆盖企业全体应用系统
7.日志与报表管理
管理员可通过业务操作日志查看系统各用户操作记录,详情包括用户账号、操作事项及内容、操作时间、登录设备类型等内容,记录可查,方便高效
8.双重数据加密,保障信息安全
采用token(令牌)+key(密钥)双重加密安全保障关键信息不被泄露,日常使用情况可查阅可管理可追溯
9.移动端功能同步,便捷式移动办公
登录信息与身份信息进行绑定并管理子系统,可在移动端查看消息、处理待办
10.支持上云,资源占用少
可实现云上部署,并根据情况进行双活备份负载均衡,使系统服务器高可用、避免单点故障,实现集中管理、统一配置
11.轻量化,低成本
除深度定制集成额外建设需求外,匹配工业互联网融合思路,一周时间即可快速实现轻量化集成,增强企业应用系统管控能力,解决传统门户集成时间长、费用高问题
12. 兼容性高,扩展性强
PC端及APP端采用主流易扩展迭代的开发框架,兼容性扩展性高
3.门户系统的作用
1.解决用户记录多套账号信息问题
单点登录、统一认证、统一处理。
2.解决多系统来回切换处理业务的问题
集成用户业务子系统,门户统一对接处理待办。
3.解决界面不熟悉问题
统一待办消息界面,仅通过门户界面即可处理80%以上业务。
4.实现移动查阅审批
支持多终端同时登录,集成原系统移动端办公改造,使没有移动客户端的应用系统也可以在手机等终端上进行消息处理。
5.解决传统门户集成慢、费用高问题
除深度定制集成额外建设需求外,可快速实现轻量化集成,使企业迈出门户集成系统从无到有的第一步,增强应用系统管控能力。
4.结语
门户系统将企业的所有应用和数据集成到个信息管理平台之上,并提供统一的用户界面;它同时也是一个基于Web的应用系统,使企业员工能够从单一的渠道访问其所需要的个性化信息,从而优化企业运作和提高生产力。门户系统可以提供个性化内容、页面布局、颜色方案等的设置功能,可支持对不同用户群配置不同的页面布局、操作方式和访问权限等。
门户系统包含多项功能模块,多系统集成的构建也有助于企业信息的有效分类和推送,保证了各项业务的条理性,能够从真正意义上促进高效办公。
作为企业基础信息平台,陕西工业云的门户系统前台解决方案能有效助力企业在信息传递、工作协同、规范管理上进行突破,实现数据挖掘数据交换,规避信息孤岛和应用孤岛问题,以点带面,为用户创建一个提供支持信息访问、传递、跨系统以及跨组织工作的集成化办公环境。