在许多人心中，社交媒体不过是在Facebook、Twitter或者Instagram上发点乱七八糟的内容而已。不过，随着这一互联网新形态的发展，它融合的可不只是简单的内容了。

　　如果你是一位社交媒体运营或管理人员，除了每天定期更新内容，还需要做很多事来补全自己的工作。如果你立志在该领域做出一番成绩，下面这11条建议你应该马上加入自己的“待完成清单”。

1. 制定自己的社交媒体战略

　　在发表自己第一篇博文或帖子之前，拥有一个明确的社交媒体战略非常重要。在战略中你需要列出自己想达到的目标，如推广品牌、吸引流量或者提升销量等。有了这些目标后，你就能针对性的制定出实现这些目标的具体实施步骤，这样在社交媒体的管理和运营中就不会乱了手脚。

2. 统一你在各平台上的品牌

　　在各大平台上，你必须保证自己品牌的延续性，你的头像和名字最好能体现出自己业务的最大卖点。虽然这是面子问题，但一定不能疏忽大意。

3. 做一份月历

　　与其由着性子在社交媒体上乱发一气，还不如提前做个规划，这样每个月你都能对自己的工作有个结构上的大致梳理。这样做法的好处是你能保证自己博文或帖子前后的一致性，否则一不小心很有可能自己打脸。同时，养成做计划的好习惯也能提高自己文章的质量，赶工确实很容易出错。

4. 在发文前要“打好提前量”

　　由于社交媒体流量的高峰会在每天不同的时间段爆发，因此发文的时间很重要。但如果需要发文时你在开会或者有别的工作要做呢？因此我们应该养成“打提前量”的习惯，提前规划处每天大致要发的内容，这样即使你在忙别的，也能利用定时发送完成今天的预定目标。

5. 在评论中与网友互动

　　如果你的社交媒体还在培养阶段，那么在评论区与网友的互动非常重要，你可以事先准备一些客套回复来提高互动效率的，但对于较为热门的回答，回复时一定记得要走心。

6. 倾听网友的意见

　　除了在自己博文和帖子下的一亩三分地与网友互动，你还得拓宽自己的眼界，善用搜索功能（你的品牌、整个行业甚至对手）看看是否有人在单独谈论你们品牌的事情。毕竟知己知彼才能百战不殆。

7. 管理自己的粉丝

　　由于互联网的特性，你的粉丝可能会多到让人头疼，但通过一些平台推出的工具，你可以轻松的将他们分类。

　　举例来说，你可以将粉丝划归为客户、意见领袖、行业新闻、影响力博客和本地账号等门类。这样就能快速对他们进行监控，以便找出互动的好机会。

8. 投放广告

　　虽然内容是留住用户最好的工具，但为了吸引更多用户，有时你还是需要投放一些广告来求关注。在这一步，你需要理好自己的预算并且选对目标人群来实时监控广告的投放效果。不过，要记住一个道理，投入的资金越多，换来的效果也就越好。

9. 设立抽奖互动环节

　　虽然这招并不一定适用于所有情况，但适时搞个抽奖在社交媒体运营的过程中确实非常重要，它能大幅提高用户的参与度，并且能帮你大量吸粉。当然，在开始前还是要注意老生常谈的话题，即做好准备。

10. 制作月度报告

　　虽然你已经制定了自己的社交媒体战略，但这一战略必须根据现实情况不断进行微调，因此月度报告对你的工作就非常重要。通过报告，你能回过头来看看自己一个月来的得失，从而调整自己以便继续前行。

11. 及时充电以便跟上社交媒体的发展脚步

　　社交媒体是个变化飞快的行业，许多今天还在盛行的方法也许明天就过时了，因此你必须随时跟上潮流及时调整自己的知识结构，对于新工具、新功能和搜索算法了如指掌。