1、OA 协同办公系统的意义
OA 办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对
于单位的领导来说，OA 是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对
于中层管理者来说，OA 是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA 又是业
务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、
高效、愉快的工作。
如果我们把一个组织进行抽象理解，那么在任何一个企业和单位都有七大基
本要素：人的要素、流程的要素、知识的要素、客户资源的要素、项目事件的要
素、物的要素和财的要素 ; 这七大要素并不孤立存在必定是相互之间强关联的，
同时这些要素在企业组织内部的各个部门之间进行流转。
作为一个企业或单位的领导对信息的要求必定也是全方位的信息获取，比例
一个老总想了解一个员工在公司的情况 , 他必定会关注：该人在自己企业的所
有任务完成情况如何？该人在企业的知识贡献和积累情况如何？该人在企业所
负责的客户或供应商情况如何？该人在企业所负责的项目情况如何？该人在企
业所参与发起和审批的流程情况？ …. 最终这个人在企业内部的所花费的费用
和为企业带来的收益情况如何？所有这些信息都是领导在关注一个员工的时候
会关注的信息，而不只只是人员档案资料。
1.1 规范管理，提高工作效率
通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、
计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门（或集团内的单位）之间跑来跑
去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不
易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更
的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的
事实依据。
现在3G 无线网络广泛应用，已基本解决无线传输速度的问题，手机审批公
文已成为现实，领导经常不在办公室也可以轻松通过手机进行公文的审批和信息
的阅读，大大减少了公文审批时间，加快公司的运转。
1.2 节省运营成本
OA 平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸
张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信
息交流渠道甚至可以大幅降低电话费、差旅费用和邮寄费。
1.3 消除信息孤岛、资源孤岛
OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、
数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一
个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。通过协同办公系统的集成整合功能实现各系统的
单点登陆、统一用户管理、统一信息提醒，实现业务流程的审批。
1.4 实现知识传播
实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完
全摆脱人员流动造成的知识的流失。
1.5 提高企业竞争力、凝聚力
员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了
舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强
2、咨微协同OA 系统的作用
2.1 共享资源
? 实现知识管理，使组织内的先进经验、技巧和知识得到最充分、最快速
的共享利用；
? 共享、标准化各种生产、销售、财务、制度等文档和表单，实现无纸化
办公；
? 及时得到通知、公告、新闻、情报等各种资讯，实现信息的畅通直达；
? 在资源网络中，任何人都可以直接检索自己需要的各种资源资料；
? 各种资源可以设置访问权限，实现有级别的公开，保护核心资料安全。
2.2 建立数据中心
建立数据中心，通过咨微业务集成引擎，将各业务系统的数据抽取到
数据中心，根据公司的管理需求对数据进行二次加工，生成管理层需要报
表数据、智能分析。
2.3 规范流程
? 使办公流程清晰、规范、可控，可以保留流程，有据可查；
? 消除不必要的流程和环节，避免重复劳动，提高工作效率；
? 实现办公流程的自动化，代替大量手工操作，解放人的创造性；
? 杜绝推诿和扯皮现象，使每个人责任清晰，约束其迅速执行；
? 不同的流程和表单可以同步、共享、交叉、分流、合流，实现协同办
公。
2.4 功能定制
我们除了提供标准OA 的功能模块外，还可以为用户提供快速的功能定
制，以最符合用户的实现业务需求，解决用户日常工作中最迫切的问题。
协同办公系统每一个部门的业务不一样，所关心的问题和烦恼是不一样的，
各部门的功能很难有一个通用的功能模块。我们OBPS 开发平台可以很好的
解决这方面的问题，比普通开发可以提高5 倍以上的速度。
2.5 推动执行
? 清晰每个人的责任和计划、目标、任务，工作透明化，自我促进完成；
? 方便的监督、指导和沟通、反馈机制，及时发现问题、解决问题；
? 随时得到最好的资源、知识、经验，利于协同合作，创造工作的最优
化环境；
? 避免低端和重复性工作，解放束缚，将人的创造性发挥最大价值；
? 提升自信，释放活力，以先进的办公方式促进人员素质的提升。
企业竞争力是财务业绩、市场地位和无形资产的综合反应，往往最被忽略也
最为重要的指标正是无形资产，如卓越的品牌优势、高效的组织机制等。
国内的许多企业对于竞争力的追求过多着眼于可见的财务收益和市场份额
上，而即便对经营业绩的提高改善，也更多注重短期目标的实现，从而忽略了长
期的、可持续发展的经营能力的培养和建设。
企业的竞争优势已不仅仅是出色的业务战略设计，更是在战略执行上比竞争
对手更快、更好。麦肯锡对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强
的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色。
提升企业的组织运营能力，正是咨微协同OA 系统所致力于解决的问题。
咨微协同OA 系统将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术
进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效
的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建
立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。
通过这些工作，咨微协同OA 系统将逐渐起培养组织内核的竞争力，充分挖
掘和释放团队的潜力，这正是一个企业最核心、最独特的竞争力，使整个企业变
成一台高速运转的竞争机器，取得持久性的竞争优势。
