企业升级同时也会伴随设备的加持,目前不同企业中所应用到的弱电设备比较繁杂,传统的人力维保模式已经不能满足需求,企业管理者需要一款完善的弱电设备报修系统,来用于对设备的管理与维护,进行信息化管理。下面具体来看看吧!

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1、设备报修管理更有序

报修状态是报修流程每个节点处理的情况,方便对报修流程的跟,即时进行反馈。报修紧急程度是对报修情况进行评级,反应报修的重要性,需要及时响应。报修设备的码是设备的电子身份信息,方便技术员了解设备整体情况,提高维修效率。

2.报修服务轨迹更清晰

报修只需扫一扫小程序码,或通过公众号、企业微信即可进行故障报修,提交后企业管理员通过报修系统后台进行报修工单分配处理,分配受理成功将进度通过微信公众号推送给报修人,技术员。整个过程全透明化,实时同步,报修用户可以催单,技术员完成报修,报修用户可以评价技术员,提交过程只需几秒钟,整个报修过程可查。

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3.故障维修服务更快捷

支持在线查看报修工单的状态、时间,工单数量以及工单分配情况,查看技术员的工单完成数量和好评率,实时分析管理报修,根据企业故障报修数据,企业维修部负责人可以轻松了解该部门的报修情况,根据技术员维修情况制定相应的考核指标。

4.多维度数据分析更全面

管理者可随时随地掌握设备使用运行状况,将一系列客观的数据,通过大数据计算机系统进行科学汇总分析,有利于领导进行企业经营决策!

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弱电设备报修系统让企业的设备管理进入智能化信息时代,实现用户便捷的报修申请提交。此外,系统采用自动派单功能,简化了维修流程,维修过程透明化,维修情况多维度统计分析,可谓是企业降本增效的好帮手!