2021年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于进一步深化税收征管改革的意见》，对深化税收征管改革作出全面部署，明确提出要“全面推进税收征管数字化升级和智能化改造”，以期到2023年实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。加快建设更加精准、更为高效、更多场景、更趋便捷、更易操作的数字化智慧化税费服务体系，是推动我国实现税务执法、服务、监管与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级，建设具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的税收征管体系的重要一环。
为了适应新征管改革创新，企业从自身需求及监管要求出发，完善现有税务管控体系，明确税务管理职能，优化税务管理制度，建设税务智能化系统是大多企业税务数智化转型的必经之路。建设数智化税务管控体系是一个长期持续、分段完成的过程，不会一蹴而就，结合用友服务的众多企业在税务业务领域建设经验，建设有效的税务数智化管控体系应聚焦以下三个重点。
聚焦顶层设计，立足全局规划
税务数智化建设不仅需要与当前数字信息技术的发展水平相适应，还需要强化顶层设计、做好总体部署，避免税务管理职能分散，各信息系统“重复发明轮子”，应谋求更合理的资源配置。在业务设计上，应建立企业税务规章制度、税务人才培养方案、税务数据标准、税务考核机制等，建立健全税务管控基础；在技术研发上，应合理规划税务系统边界、制定税务数据规范，改变多头研发、重复投入的现状，用数字思维升级业务流程，用数字技术拓展业务领域，通过数字化手段赋能税务应用；在资源配置上，应组建“业务+税务”、“税务+技术”、“总部+基层”、“专职+兼职”多维的服务及管控组织，打造业务与技术融合、理论与实践结合、专职与兼职整合的资源配置格局。
聚焦数字需求，健全智慧体系
税务数智化的核心在于识别企业内部税务服务与管控需求的变化。
一是优化税务服务场景，随着国家税务总局在发票电子化、电子税务局、税务稽核等数字化服务与管控能力提升，企业需要在合规与高效经营方面持续投入，完善数电发票应用场景、自动纳税申报场景、税务风险筛查场景等。
二是提升对税务数据的洞察力，充分挖掘和发挥涉税信息在税源管理、经营分析等不同领域的价值，在数据“联”起来的基础上，让数据“活”起来，利用不断完善的税收大数据对每个纳税主体与涉税行为进行全面“画像”分析，辨识其风险所在和服务需求，提供更加精准的税务服务与管控。
三是提升税务业务的创新能力，税务数智化不是简单的新技术应用的堆砌，而是立足质量、提升效率、讲求精准的服务体系的构建，重点在于提供的服务能力而不是在新技术的展示，要集中力量解决发票管控、纳税申报、税政咨询等高频业务事项上的需求，在解决过程中寻求更优的路径或与新技术的融合。
聚焦工具集成，创优应用体验
税务数智化的最终目标应是将业务变革、流程优化、软件研发等内容有机整合起来，转化成为便捷、高效、多维的税务服务能力。基于数智化服务特点，服务工具应当在操作上能够提供简洁、清晰、快捷、准确的良好体验；在功能上实现高度集中，能够将企业税务服务内容全面覆盖，做到全业务场景的“虚拟实境”；在数据上实现统筹共享，能够对税务数据进行分类专项管理，实现数据溯源，实现税务数据资产化。
当前，国家税务总局在积极运用大数据和人工智能技术，加快自身数字税务体系建设，税收治理能力持续得到提升，纳税服务实现快速转型，“以数治税”效果初现。在此背景下，用友也在积极探索企业税务数智化转型路径，引领企业跟上“以数治税”的智慧税务发展步伐，帮助企业建立世界一流的税务管理体系。这不仅是企业税务管理数智化的必然选择，也是用友税务云的初心和使命。
