1.首先请开机或重新启动系统，在电脑刚启动时，请按下键盘上的 command+S 组合键不动。
command就是平常键盘的Windows键。
2.接下来会在屏幕上看到一串串的命令字符显示，当进入安全模式以后，会看到一个 root 开始的命令行输入端口。如果没有看到的话，请按几下下键盘上的 “回车”键。当看到 root# 以后，此时我们在键盘上输入：fsck -y  命令，并按下回车键。
3.输入mount -uaw /
4.输入  rm /var/db/.AppleSetupDone
5.接下来我们再输入： reboot    命令，重新启动电脑

接下来重启后会新建一个管理员账号，然后在系统偏好设置将忘记密码那个账户的密码删除即可。