走动管理是指企业的高级主管到各办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，了解员工工作困境的策略。一方面，信息传递可能存在失真的情况，如果高管仅靠文字报告或者奇特管理者的报告就做出决策，可能会存在一定的偏差。另一方面，高管有机会亲眼发现隐藏的因素，找到核心问题等。
但是，走动管理并不是随便走走。尽管许多管理者去到了生产现场，也发现了一些问题。但不合适的行为反而会起到反效果。
例如，
1.一扫而过、大步流星的走动，缺少观察与互动。
2.未经问题分析与研究，就当面批评员工，导致员工不满。
3.提前通知的走动管理，全员准备，看不出任何问题。
除了全员持续改善的思想和追求，高效的走动管理还需要有标准的走动管理流程。
例如，
1.持之以恒，保持走动频率
2.全面的观察与记录，发现问题真相
3.对于布置工作的结果要严格检查
4.问题整改要及时处理，结果持续追踪
此外，在走动管理现场，管理者可以尝试提出试探性问题，积极倾听。同时，要保持对员工的尊重，为开诚布公的谈话打下基础。同样的，走动管理还能给员工带来激励，让一线员工感受到高管与他们同在。羚数智能自主研发的生产运营管理软件——羚号工厂就内置了走动管理模块，包括走动任务制定 >走动任务执行 > 结果与问题收集反馈 > 问题整改结果验收的完整闭环。
