一、研究目的和意义

在信息高度发达的今天,酒店业务涉及的各个工作环节种类繁多,可是基本上大多数的酒店管理系统围绕的主题都是住宿,很少有以主打度假山庄当地美食和风景的酒店管理系统。而且,随着国家的日益强大,经济也在快速的发展中,其中就旅游业带动当地的经济的增长是更为快速的,而一些个体自营的小型商户尽管处于一个巨大的经济市场中,但是不像一些大型酒店一样,有一个属于自己的管理系统和管理化方式,从而导致其投入高回报低的缺点。大型酒店自己的酒店管理系统不仅需要大型的服务器作为支撑,还需要专门的工作人员来进行系统的维护,这个大大提高了酒店的运营成本,然而小型的酒店难以支持大成本的管理系统,但是,而酒店管理运作期间,管理和服务水平的高低都会影响酒店的形象和声誉,所以,开发一款灵活性好,系统安全性高,运行稳定适用于度假山庄小型的酒店管理系统是必须的,不仅提高酒店的管理水平,还能从方方面面加强酒店的各种软硬实力,提高顾客的旅游体验。

将顾客的信息存入系统中,将其进行信息化的管理,不但可以高效的处理各类文件,还能对大多数顾客喜欢吃的食物进行一个系统化分析,增加这类菜品的投入,不仅从根源上解决了食材的浪费,还能大大降低了投入的成本。而且,将酒店信息系统化不仅提高酒店的办事效率,还能引进先进的管理理念,提高了服务的质量和工作的效率,减少了内部人员的消耗,完善酒店内部的管理体制,提高酒店决策水平,提高酒店管理效益及经济效益,从而提高酒店的竞争力。高效的管理水平不仅给宾客一种顾客就是上帝的感觉,还能提高顾客体验感的同时增加的顾客的回头率,大大提高了酒店的收益能力。

二、国内外研究现状

近年来,随着酒店业的蓬勃发展,度假型酒店业随之兴起。1996年我国从第一家度假型酒店-凯莱度假酒店到现在度假酒店已经遍布全国各地。才短短十几年。就统计,我国星级度假型酒店已有100多家度假型酒店的发展在酒店业中有目共睹的。度假型酒店是现在经济发展的必然产物,随着带薪休假制度的实施,人们更加倾向于选择度假型酒店来放松心情,释放压力。度假型酒店在服务方面的满意度是很高的,由此看出,度假型酒店与其他酒店相比更加注重给顾客提供优质的服务。但是大多数的度假型酒店都是为旅游度假的人提供住所,而且需要使用一些大型的服务器和后期运行管理人员的维护,这对于一些小型的个体自营的商户无疑是一笔巨大的开支,而且小型的商户也用不到这些大型的管理系统,这就造就了国内针对小型酒店管理系统的缺失,并且国内很少有专门针对推荐地方美食和风景的酒店管理管理系统。

国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM和电子商务的观点。从企业资源管理计划ERP角度优化酒店价值链对企业业务流程、组织结构再造提升酒店管理水平从供应链管理SCM角度实现社会资源配置最优化控制采购成本保障供应质量从客户关系管理CRM和电子商务的角度把企业关注的焦点逐渐转移到客户上来帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源不断开有户和潜在客户通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度增强酒店争优势。

三、论文提纲或设计总体方案

本课题选择JAVA的SpringBoot来进行开发,结合spark对酒店系统的各种数据进行分析,前台使用Vue,数据库选择MySQL进行建库,JAVA是目前最为流行的技术,无论是成熟度和未来发展都更能适应本酒店管理系统的业务。

本课题使用面向对象的设计思想进行设计,对系统的现状进行调研,收集当前酒店管理系统的需求,以及对实际业务的调查,整理需求文档,使用用例图状态图等进行描述,接着使用面向对象技术设计系统功能,系统数据库。完成酒店管理系统,主要包括了系统的开发背景收集、建模工具选型、技术确定、需求分析的整理、数据库的设计和功能模块划分、系统环境的部署、实现测试方法的选择。

第一章对基于spark的酒店管理系统开发的背景意义进行介绍,分析开发基于spark的酒店管理系统的必要性。

第二章分析开发基于spark的酒店管理系统的相关技术和理论知识,后台使用springboot框架,数据存储使用 MYSQL数据库。

第三章梳理基于spark的酒店管理系统的需求分析,描述业务流程。

第四章设计系统架构、网络拓步结构和数据库。

第五章实现系统功能,介绍功能代码和算法流程。

第六章对基于spark的酒店管理系统进行测试。通过测试,完善基于spark的酒店管理系统的功能。

 

四、论文的应用价值或设计项目的市场预测

现如今旅游业使得酒店和餐饮行业发展的如日中天,现在很多酒店都是通过客户上门进行客房的租住,高峰期时会出现系统崩溃等复杂情况,不易解决。如何以方便、快捷、经济的方式来对该行业进行有效管理是一个重要问题,随着科学技术的不断提高,也使得管理系统成了解决问题的有效途径。用户在酒店消费的时候所要等待的时间就会大大的减少,操作员能够很方便的对用户信息的登记和对住宿状态的管理,从而实现了酒店管理系统更高效、准确的特点。

对于酒店商家而言,拥有酒店管理系统就可以将自己的企业以及产品内容放入系统,借助系统的辅助功能,更好地展现给客户。对于酒店而言,帮助客户通过系统,对酒店客房进行预约,服务员通过引导客户注册会员之后,可以定期向客户推送一些优惠减免活动,这样就可以触发客户再次消费的心理欲望,从而提高复购率。

五、进度计划

第一周:根据毕业设计任务书收集课题有关资料,完成开题报告。

第二周:完成系统的初步需求分析,系统大致分为管理员、医生和会员用户角色。

第三周:进行系统的总体设计,系统框架使用SpringBoot框架开发,结合spark进行数据分析,数据库选择MySQL。

第四周:完成数据库设计,包括管理员表、会员表、员工表、客房信息表、资讯信息表、预定表、入住表、退费表、酒店餐饮表、餐饮预定表、在线交流表。

第五周:完善系统的后台管理功能代码,包括系统管理、会员管理、员工管理、客房类型和客房管理、公告管理、酒店餐饮信息管理、交流管理等。

第六周:完成系统的员工功能,包括入住预定审核、入住、退房、餐饮预定功能。

第七周:完成系统的前台功能,包括首页的设计、客房推荐、用户注册登录、在线预定开发、餐饮预定功能。

第八周:完成系统的统计,使用spark进行数据统计,使用可视化大屏分析出,酒店客房信息、价格趋势、人数统计等。

第九周:完成系统的测试,修改BUG。

第十周到第十三周:完成论文撰写。

第十四周:完善毕业论文,准备毕业答辩。

六、参考文献

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基于spark的酒店管理系统-计算机毕业设计源码+LW文档_数据库

基于spark的酒店管理系统-计算机毕业设计源码+LW文档_spark_02

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