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1. 项目整体管理
(1)建立项目章程
输入:1.项目工作说明书2.商业论证3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.引导技术
输出:项目章程
(2)制定项目管理计划
输入:1.项目章程2.其他规划过程成果3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.引导技术
输出:项目管理计划
(3)指导和管理项目执行
输入:1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.项目管理信息系统3.会议
输出:1.可交付成功2.工作绩效数据3.变更请求4.项目管理计划更新5.项目文件更新
(4)监控项目工作
输入:1.项目管理计划2.进度预测3.成本预测4.确认的变更5.工作绩效信息6.事业环境因素7.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.分析技术3.项目管理信息系统4.会议
输出:1.变更请求2.工作绩效报告3.项目管理计划更新4.项目文件更新
(5)实施整体变更控制
输入:1.项目管理计划2.工作绩效报告3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.会议3.变更控制工具
输出:1.批准的变更请求2.变更日志3、项目管理计划更新4.项目文件更新
(6)收尾
输入:1.项目管理计划2.验收的可交付成功3.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.分析技术3.会议
输出:1.最终产品、服务或成果移交2.组织过程资产更新
2. 项目范围管理
(1)规划范围管理
输入:1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.会议
输出:1.范围管理计划2.需求管理计划
(2)收集需求
输入:1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程5.干系人登记册
工具和技术:1.访谈2.焦点小组3.引导式研讨会4.群体创新技术(头脑风暴,名义小组,德尔菲,思维导图,亲和图,多标准决策分析)5.群体决策技术6.问卷调查7.观察8.原型法9.标杆对照法10.系统交互图11.文件分析
输出:1.需求文件2.需求跟踪矩阵
(3)定义范围
输入:1.范围管理计划2.项目章程3.干系文件4.组织过程资产
工具和技术:1.专家判读2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会
输出:1.项目范围说明书2.项目文件更新
(4)创建WBS
输入:1.范围管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.事业环境因素5.组织过程资产
工具和技术:1.分解2.专家判断
输出:1.范围基准2.项目文件更新
(5)确认范围
输入:1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.确认的可交付成果5.工作绩效数据
工具和技术:1.检查(审查、产品评审、审计、走查、巡检)2.群体决策技术
输出:1.验收的可交付成功2.变更请求3.工作绩效信息4.项目文件更新
(6)控制范围
输入:1.项目管理计划2.需求文件3.需求管理矩阵4.工作绩效数据5.组织过程资产
工具和技术:偏差分析
输出:1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新
3. 项目进度管理
(1)规划进度管理
输入:1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.分析技术3.会议
输出:项目进度管理计划
(2)定义活动
输入:1.进度管理计划2.范围基准3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.分解2.滚动式规则3.专家判断
输出:1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单
(3)排列活动顺序
输入:1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产
工具和技术:1.紧前关系绘图法2.确定依赖关系3.提前量与滞后量
输出:1.项目进度网络图2.项目文件更新(活动清单、活动属性、里程碑清单、风险登记册)
(4)估算活动资源
输入:1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.备选方案分析3发布的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件.
输出:1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件更新(活动清单、活动属性、资源日历)
(5)估算活动持续时间
输入:1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.活动资源需求5.资源日历6.项目范围说明书7.风险登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.群体决策技术6.储备技术
输出:1.活动持续时间估算2.项目文件更新(活动属性、为估算活动持续时间而制定的假设条件)
(6)制定进度计划
输入:1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.活动资源需求5.资源日历6.项目范围说明书7.风险登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产
工具和技术:1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源优化技术5.建模技术6.提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具
输出:1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.项目管理计划更新(进度基准、进度管理计划)6.项目文件更新(活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册)
(7)控制进度
输入:1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.项目日历5.进度数据6.组织过程资产
工具和技术:1.绩效审查2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术5.提前量与滞后量6.进度压缩7.进度编辑工具
输出:1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划更新(进度基础、进度管理计划、成本基准)5.项目文件更新(进度数据、项目进度计划、风险登记册)6.组织过程资产更新(偏差原因、纠正措施、其他经验教训)
4. 项目成本管理
(1)规划成本管理
输入:1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.分析技术3.会议
输出:成本管理计划
(2)估算成本
输入:1.成本管理计划2.人力资源管理计划3.范围基准4.项目进度计划5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产
工具和技术:1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.储备分析7.质量成本8.项目管理软件9.卖方投标分析10.群体决策技术
输出:1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件更新(风险登记册)
(3)制定预算
输入:1.成本管理计划2.范围基准3.活动成本估算4.估算依据5.项目进度计划6.资源日历7.风险登记册8.协议9.组织过程资产
工具和技术:1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资源限制平衡
输出:1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件更新(风险登记册、活动成本估算、项目进度计划)
(4)控制成本
输入:1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效数据4.组织过程资产
工具和技术:1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数4.绩效审查5.项目管理软件6.储备分析
输出:1.工作绩效信息2.成本预测3.变更请求4.项目管理计划更新(成本基准、成本管理计划)5.项目文件更新(成本估算、估算依据)6.组织过程资产更新(偏差原因、纠正措施、财务数据库、其他经验教训)
5. 项目质量管理
(1)规划质量管理
输入:1.项目管理计划2.干系人登记册3.风险登记册4.需求文件5.事业环境因素6.组织过程资产
工具和技术:1.成本效益分析2.质量成本3.七种基本质量对照工具4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.其他质量管理工具8.会议
输出:1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测试指标4.质量核对单5.项目文件更新
(2)实施质量保证
输入:1.项目管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果5.项目文件
工具和技术:1.质量管理与控制工具2.质量审计3.过程分析
输出:1.变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.组织过程资产更新
(3)质量控制
输入:1.项目管理计划2.质量测试指标3.质量核对单4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.可交付成果7.项目文件8.组织过程资产
工具和技术:1.七种质量基本工具2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求
输出:1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划更新7.项目文件更新8.组织过程资产更新
6. 项目人力资源管理
(1)规划人力资源管理
输入:1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4组织过程资产
工具和技术:1.组织图和职位描述2.人际交往3.组织理论4.专家判断5.会议
输出:1.人力资源计划
(2)组建项目团队
输入:1.人力资源管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产
工具和技术:1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队5.多标准决策分析
输出:1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划更新
(3)建设项目团队
输入:1.项目人力资源计划2.项目人员分派3.资源日历
工具和技术:1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励7.人事测评工具
输出:1.团队绩效评估2.事业环境因素更新
(4)管理项目团队
输入:1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.团队绩效评估4.问题日志5.工作绩效报告6.组织过程资产
工具和技术:1.观察和交流2.项目绩效评估3.冲突管理4.人际关系技能
输出:1.变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.事业环境因素更新5.组织过程资产更新
7. 项目沟通管理
(1)规划沟通管理
输入:1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.分析沟通需求2.信息传递方法选择
输出:1.项目文件更新2.沟通管理计划
(2)管理沟通
输入:1.沟通管理计划2.工作绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.沟通渠道的选择2.信息传统方式的选择3.信息管理系统4.绩效报告
输出:1.项目沟通2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.组织过程资产更新
(3)控制沟通
输入:1.项目管理计划2.项目沟通3.问题日志4.工作绩效数据5.组织资产过程
工具和技术:1.信息管理系统2.专家判断3.会议
输出:1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划4.项目文件更新5.组织过程资产更新
(4)识别干系人
输入:1.项目章程2.采购文件3.事业环境意思4.组织过程资产
工具和技术:1.组织相关会议2.专家判断3.干系人分析
输出:干系人登记册
8. 项目干系人管理
(1)规划干系人管理
输入:1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产
工具和技术:1.组织相关会议2.专家判断3.干系人分析
输出:1.干系人管理计划2.项目文件更新
(2)管理干系人
输入:1.干系人管理计划2.沟通管理计划3.变更日志4.组织过程资产
工具和技术:1.沟通方法2.人际关系技能3.管理技能
输出:1.问题日志2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新
(3)控制干系人参与
输入:1.项目管理计划2.问题日志3.工作绩效数据4.项目文件
工具和技术:1.信息管理系统2.专家判断3.会议
输出:1.工作绩效信息2.变更请求3.项目文件更新4.组织过程资产
(4)规划风险管理
输入:1.项目管理计划2.项目章程3.干系人登记册4.事业环境因素5.组织过程资产
工具和技术:1.分析技术2.专家判断3.会议
输出:风险管理计划
9. 项目风险管理
(1)识别风险
输入:1.风险、成本、进度、质量、人力资源计划6.范围基准7.活动成本估算和活动时间估算8.干系人登记册9.项目文件10.采购文件11.事业环境因素12.组织过程资产
工具和技术:1.文档审查2.信息收集技术3.核对表分析4.假设分析5.图解技术6.SWOT分析7.专家判断
输出:风险登记册
(2)实施定性风险分析
输入:1.风险管理计划2.范围基准3.风险登记册4.事业环境因素5.组织过程资产
工具和技术:1.风险概率影响评估2.概率和影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧迫性评估6.专家判断
输出:项目文件更新(风险登记册、假设条件日志)
(3)实施定量风险分析
输入:1.风险管理计划2.项目成本管理计划3.项目进度管理计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产
工具和技术:1.数据收集和展示技术2.定量风险分析和建模技术3.专家判断
输出:项目文件更新(风险登记册)
(4)规划风险应对
输入:1.项目管理计划2.风险登记册
工具和技术:1.消极风险或威胁应对策略2.积极风险或机会因对策略3.应急应对策略4.专家判断
输出:1.项目管理计划更新2.项目文件更新
(5)控制风险
输入:1.项目管理计划2.风险登记册3.工作绩效数据4.工作绩效报告
工具和技术:1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量5.储备分析6.会议
输出:1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新
(6)规划采购
输入:1.项目管理计划2.需求文档3.风险登记册4.活动资源要求5.项目经度6.活动成本估算7.干系人登记册8.事业环境因素9.组织过程资产
工具和技术:1.自制、外购分析2.专家判断3.市场调研4.会议5.合同类型
输出:1.采购计划2.采购工作说明书3.采购文件4.供方选择标准5.自制外购决策6.变更申请7.可能的项目文件更新
10. 项目采购管理
(1)实施采购
输入:1.采购计划2.采购文件3.卖方建议书4.项目文件5.采购工作说明书6.组织过程资产
工具和技术:1.投标人会议2.建议评价技术3.独立估算4.专家判断5.刊登广告6.分析技术7.采购谈判
输出:1.选中的卖方2.合同3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划更新
(2)控制采购
输入:1.项目管理计划2.采购文件3.合同4.批准的变更请求5.工作绩效报告6.工作绩效数据
工具和技术:1.合同变更控制系统2.检查与审计3.采购绩效审查4.报告绩效5.支付系统6.索赔管理7.记录管理系统
输出:1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新
(3)结束采购
输入:1.合同2.合同收尾程序3.项目管理计划4.采购文件
工具和技术:1.采购审计2.采购谈判3.记录管理系统
输出:1.合同收尾2.组织过程资产更新