大家好，我是文文，今天给大家带来腾讯和贝恩联合发布的白皮书《2021智慧零售私域白皮书：修炼四大核心能力，推动私域增长飞轮，储蓄用户长期价值.pdf》，关注智慧零售及私域运营的伙伴们别错过了。
本文档共32页，包含如下四大部分：
1、疫情防控新常态下，消费者行为呈现四大趋势；
2、“私域增长飞轮”和“四力”方法论助力品牌玩转私域运营；
3、细分行业洞察及优秀案例；
4、未来展望与“三步走”私域运营解决方案。
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