Google 前 CEO 埃里克·施密特近期在斯坦福 CS323 课堂上的访谈中提到:

只有AI在组织形态和流程上创新后,才算真正的变革开始。

完整的视频:
https://www.bilibili.com/video/BV1Fy411v7jt/

下面是这部分翻译:

电力是一种通用技术。通用技术有一个特点,它们本身就是一种重要的创新,但通用技术真正的力量之一,正如我所说的 GPT,是它们提供了互补性,它们能够激发出互补的创新。比如,电力带来了灯泡、计算机和电动机,而电动机又推动了压缩机、冰箱和空调的发明。你可以从这一项创新中引发一系列连锁的创新。而大部分的价值来自这些补充性的创新。

人们常常没有意识到的是,一些最重要的互补创新其实是组织创新和人力资本的互补。以电力为例,当电力首次引入工厂时,密歇根大学的教授 Paul Davis 在斯坦福研究了这些工厂的变化,令人惊讶的是,工厂电气化后,他们的生产力并没有比之前由蒸汽机驱动的工厂有显著提高。他觉得这很奇怪,因为电力看起来像是非常重要的技术。这只是一种风潮吗?

显然并不是。使用电力之前的工厂是由蒸汽机驱动的。他们通常会在工厂中心位置放置一个大蒸汽机,然后通过曲轴和皮带驱动所有设备,并尽可能地让设备靠近蒸汽机,因为如果曲轴过长,可能会因为扭力而断裂。当他们引入电力时,他发现在一个又一个的工厂里,他们会拆除蒸汽机,然后找个最大的电动机,放在蒸汽机原来的位置,然后启动它。但这并没有真正改变整体的生产效率。很明显这并不是一个巨大的改进。

于是他们开始在新的地点从零开始建设全新的工厂。那些新工厂旧的工厂一模一样。他们会采用同样的模型,一些工程师会画出蓝图,在应该放蒸汽机的地方打上一个大大的 X,说:"这里应该放一个电动机," 然后他们就开始建设全新的工厂。然而,这并没有带来显著的生产率提高。

大约 30 年后,我们才看到一种根本不同的工厂模式。这种工厂没有中央电源,也就是说,没有在中间放一架大型电动机,而是采用分散式电力供应,因为电机,如你们所了解的,可以做得很大,也可以做得中等,也可以做得非常非常小,你可以用各种方式将它们连接起来。于是,他们开始让每一件设备都有自己独立的电机,而不是依赖一个大电动机。他们把它称为单元驱动,而不是组驱动

我在哈佛商学院的贝克图书馆读过 1914 年的一些书,当时关于单元驱动和组驱动的讨论非常激烈。当他们开始使用单元驱动时,他们就建立了一系列新的工厂。工厂通常只有一层,设备的排列不再基于动力需求,而是基于其他因素如物料的流动,于是流水线系统开始形成。这带来了生产力的大幅度提升。比如生产力提高一倍,有时甚至三倍。

所以,教训不是说电力是一种短暂的风潮,或者是失败的、被过度炒作的。电力是一种非常有价值的基础技术。但只有在他们进行了流程创新组织创新,重新思考生产方式后,才真正实现了巨大的回报。

乔布斯的类似观点

同样的Case(工厂里的电动机,由大变小),乔布斯在个人电脑发展初期,采访的时候也讲过。
https://weibo.com/1727858283/4924302761658954

他指出,电动机的发展经历了三个阶段:从最初的昂贵大型电机,到分时使用的电力传输,最终到分散化的小型电动机。这一模式与计算机的发展轨迹极为相似:从大型、昂贵的主机到多用户共享的终端,最终到价格合理、人人可用的个人电脑。

乔布斯特别强调,个人电脑不是简单的“家用电脑”,而是一种放大人类能力的工具,就像自行车放大了人类的运动效率一样,个人电脑可以放大人类的智力和创造力。这种工具为用户提供了前所未有的机会,不仅仅是解放了人们的工作方式,还开创了新的可能性。正如个人电脑改变了教育、工作和生活,乔布斯预见到,个人电脑将成为每个人日常生活的一部分,像冰箱或吸尘器一样不可或缺。

正如个人电脑的崛起改变了我们的生活方式,AI也正在走上类似的路径。当普通终端AI的能力达到GPT4,或更高级别的能力时,AI将成为个人生活和工作的助力工具,会远超当年的个人电脑。会变得轻易部署,被广泛使用,能涌现出大量创新,对社会产生巨大的改变…

总结

正如电力和个人电脑的案例所揭示的,真正的变革不仅仅依赖于技术的进步本身。只有当AI在组织形态和流程上推动深层次的变革,突破现有的使用模式,我们才能看到它带来真正的创新革命。

能深入到组织形态和流程上的变更,是因为随着技术进度,当电力、电脑、AI成为一种无需考虑成本的通用技术时,我们将不再局限于现有的使用方式,而是从根本上重新构思如何运用它。

那时,真正的AI创新革命才会开始,随之而来的社会变革将前所未有,彻底重塑我们的生活与工作方式。