项目:有明确的起点,有终止点,具有临时性的特点。都有最终的目标,比如创建产品,提供服务等。

项目管理:运用各种知识,技能,工具和技术达到到达项目的目标

项目管理的核心:

1>开放:各种有用的知识,技能都可以使用。只要对项目最终目标有帮助

2>以目标为导向:项目有明确的目标,项目管理就是为了保证到达项目的目标

项目管理过程:《项目管理知识指南》中总结了42个项目管理过程,根据其逻辑管理,把它们归为5大过程组

项目阶段:一个项目可能分为多个多个阶段,每个阶段都需要有项目管理过程。

项目管理者知识需求:

1>项目管理知识--项目管理知识体系

2>应用领域知识--特定行业的知识,流程

3>理解项目环境--自身环境,公司环境,政治环境

4>常规管理知识--人力资源,销售,财务等等

5>人际关系技能--人是核心

项目的目标

主观的:干系人满意(参加项目的人,受到项目影响的人,影响项目的人)

客观点:实现预期的目标

常见的项目干系人:项目发起人,项目经理,项目团队,客户/用户,业务伙伴