奥运会需要别出心裁的服务
------谁是奥运服务中别出心裁的一家？
文/王易见
奥运会结束了，但对门户和其他参与此次奥运报道和服务的互联网公司来说，盘点才刚开始。我们看到，奥运会一结束，门户在流量上马上展开了大比拼，流量是个比较重要的参比因素，但并非最重要的因素。流量对网站虽然重要，但服务和产品更重要，其实在奥运会期间，如何提供别出心裁的服务，绑定用户到你的平台上，这或许是我们更关注的话题。
我们分两个类别来谈，第一类是如何更有效的利用现有资源和优势，利用奥运会对所有产品进行全面整合，加强用户粘性和品牌建设；第二类是不具备充分的资源和优势，但成功开拓了新的用户和服务，利用奥运会这个契机更上了一个台阶。
第一类的代表，比如门户中的新浪，很好的利用了门户、社区、博客、视频等资源对奥运会进行全方位的展示，让网民能在第一时间从多经度多纬度对奥运会进行了解。你可以看到，门户、社区、博客、视频几乎被整合为一体，你不需要再到其他网站就能对奥运会有全面的了解，无论是最新的资讯还是最新的评论。
而这次真正靠奥运去开拓新服务和新用户的不多，只有两类网站，一类是视频网站，比如悠视网、Ku6这类拿了奥运视频内容的网站，他们需要通过奥运会推广他们的产品，没有奥运会不行；一类是生活服务网站，比如中国雅虎这类通过奥运期间对北京地区的生活信息覆盖以方便外来人群在北京的衣食住行，这就是个很好很实在的服务。
虽然现在从事生活服务的网站很少，但生活服务是个很庞大的市场，和门户的内容一样，需要全面而细致的资讯做积淀。如果说，任何一个北京的外来者，可以通过这个平台解决他在北京的衣食住行的话，这个贡献并不小。奥运会是个很复杂很系统的工程，不但需要横向的内容报道，比如平面媒体、电视媒体及网络媒体的报道；还需要纵向的资源整合，比如交通、食宿等诸多方面。
生活信息服务是一片蓝海，之前酷讯从事火车票的搜索，也是生活信息服务的一个案例，不过酷讯的转型抛弃了综合的生活信息服务，目前在这个领域，中国雅虎应该是稳坐头把交椅。
雅虎口碑整合不到一个月，生活服务分类信息板块的有效信息量已经超过50万，这个数字的确让雅虎口碑感到自豪。而在奥运会期间，更是有大量网民通过这个平台查询他们需要的生活信息。按照北京的消费标准算来，雅虎口碑给奥运会带来的直接和间接效益我想应该是数以亿计。
包括中国雅虎4月搞得一个“绿色零排放”活动，更体现了其务实的原则，其实为奥运做的贡献大与小，不是看关注度，而是看你究竟给网民给社会带来了多少实实在在的价值。门户对奥运的贡献当然不容小觑，但中国雅虎这种别出心裁的模式，在未来应该实实在在的得到提倡。
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