C2C平台如何才能更吸引人
文/王易见
临近女友要过生日了，最近这几天一直在物色送什么样的生日礼物给女友，于是开始在网上进行大搜索，包括淘宝、有啊、拍拍在内，都成为了我扫荡的根据地。其目的，还是为了通过全方位的扫荡获得物美价廉的礼品。
由于笔者平时也经常关注互联网发展，电子商务也不例外，一直以来并没有时间仔细对比过淘宝、有啊和拍拍，这三个C2C平台应该是各具特色的，淘宝自不必说，而有啊依托百度，百度则是做搜索引擎的，而拍拍依托腾讯，腾讯以即时通讯见长，各自有不同的思路，当然，也会存在不同的特色。
淘宝推出的时间最早，拍拍其次，有啊去年才推出，关于淘宝和拍拍的评论大家也许见多了，而关于有啊，也许还有不少人不甚了解，这里想借此将有啊的基本使用体验和特色功能列举如下，由于对于一些细分的使用体验，可能涉及到用户购物的特性，在此不予讨论。
一、购物车提升消费体验
虽然百度有啊推出仅一年多时间，但基本功能还是非常令人满意，除了完善商品展示，使界面更清爽更清新之外，更增加了货品陈列的条理性，总的说来使用体验大幅增加了。尤其值得一提的是，百度有啊推出的购物车更是独具一格，一方面，用户可以随心所欲对购物车进行编辑；另一方面商品的信息位列全面，一览无余，同时还可以和卖家用百度Hi随时进行沟通和交流。应该说，购物车系统的推出真正让有啊提升到了一个全面的C2C平台的层次，让买家有了充分的自主权和管理权。
二、购物流程的一体化
百度喜欢用新鲜词汇来表达他的创新之处，有啊也不例外，此前有啊宣布启动“方舟计划”，”业界称网络购物买卖双方的体验将迎来一次跨越式提升。根据该计划，“有啊”平台将统一部署一个标准产品库，融合每一款商品的规格资料、用户点评、在线选购等模块。据了解，“方舟计划”将提供更好的商品展现、索引，降低买卖双方的信息门槛，降低了买卖双方的时间成本，提升其交易转化率。这一效果，相信经常网络购物的朋友应该有所体会。
三、简单易操作的特性没有改变
百度产品一向具有简单易操作的特性，无论是搜索、贴吧、百科等皆是如此，有啊也不例外。从前台到后台，百度的页面结构、业务设置均不复杂，这是我感觉有啊和淘宝、拍拍最大的不同。这种特性无疑让用户更容易上手。
四、强大的支付体系
网络交易大家最关心的还有一个问题是支付问题，虽然百度有啊的推出时间并不长，但支付体系也算不错，到今年4月份的数据是17家，现在应该更多了，这个规模让有啊在C2C竞争中也具有不小的优势。而且，为了增强安全性，百度还具有“手机锁”功能-——用户在使用百付宝进行支付时，如果支付金额大于设置的额度，将对支付做身份验证，方可完成交易，验证方式是通过手机发送验证码，然后在提交即可，且额度无限制，用户甚至可设为0.01元。
应该说在目前已经很完善的C2C市场上，百度有啊的出现还是带来了不少的亮点，将这些亮点融合到目前已经很完善的C2C体系上，无疑C2C平台会更吸引人。
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