实现过程
识别相关方
识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益，参与度，相互依赖关系，影响力和对项目成功潜在影响过程，本过程的主要作用是，使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。
识别相关方ITTO
输入 | 工具与技术 | 输出 |
1.项目章程 2.商业文件
3.项目管理计划
4.项目文件
5.协议 6.事业环境因素 7.组织过程资产 | 1.专家判断 2.数据收集
3.数据分析
4.数据表现
5.会议 | 1.相关方登记册 2.变更请求 3.项目管理计划更新
4.项目文件更新
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规划相关方参与
规划相关方参与是根据相关方的需求，期望，利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目的方法的过程。
本过程的主要作用是，提供与相关方有效相互互动的可行计划。
规划相关方参与ITTO
输入 | 工具与技术 | 输出 |
1.项目章程 2.项目管理计划
4.项目文件
5.协议 6.事业环境因素 7.组织过程资产 | 1.专家判断 2.数据收集 标杆对照 3.数据分析 4.决策 优先级排序/分级
4.数据表现 5.会议
| 1.相关方参与计划 |
相关方参与计划
- 确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动
- 调动个人或相关方参与的特定策略或方法
- 相关方参与计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的
管理相关方参与
管理相关方参与是相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。
本过程的住要作用，让项目经理能够提高相关方的支持，并尽可能降低相关方的抵制。
管理相关方参与的活动
在适当的项目阶段引导相关方参与，以便获取，确认或维持他们对项目的持续承诺
通过谈判和沟通管理相关方期望
处理与相关方管理有关的任何风险或潜在的关注点，预测相关方可能在未来引发的问题
澄清和解决已识别的问题。
管理相关方参与ITTO
输入 | 工具与技术 | 输出 |
1.项目管理计划
2.项目文件
3.事业环境因素 4.组织过程资产 | 1.专家判断 2.沟通技能
3.人际关系与团队技能
4.基本规则 5.会议 | 1.变更请求 2.项目管理计划更新
3.项目文件更新
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沟通技能
- 正式与非正式对话
- 问题识别和讨论
- 会议
- 进展报告
- 调查
监督相关方参与
相关方参与是监督项目相关方关系，并通过修改参与策略和计划来引导相关方合理参与项目过程。本过程的主要作用是，随着项目进度和环境管理，维持或提升相关方参与活动的效率和效果。
监督相关方参与ITTO
输入 | 工具与技术 | 输出 |
1.项目管理计划
2.项目文件
3.工作绩效数据 4.事业环境因素 5.组织过程资产 | 1.数据分析
2.决策
3.数据表现
4.沟通技能
5，人际关系与团队技能
8，会议 | 1，工作绩效信息 2，变更请求 3.项目管理计划更新
4.项目文件更新
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