你好，我是小四，你情商高，也可以叫我四哥。
阅读文章之前，我想请你思考一个问题，如果用一种动物来形容你的沟通风格的话，你觉得会是什么？（没有冒犯的意思）
或者你也可以带着这个问题阅读。
前两篇文章我们处理的是沟通中的信息本身，那么这篇文章我们要学习怎样理解信息背后那个最重要的变量——人。不同的人沟通风格迥异，越早了解对方的沟通风格，我们就能越早使用对他有效的方法来提高沟通效率。
在《沟通的方法》这本书中，作者给我们介绍了一套非常简洁的分类方式，来帮助我们理解沟通对象到底是什么类型的人。可以在未来和人打交道的过程中不断验证这套分类方式，纠正偏差，形成自己快速识人的能力。
在这套分类方式中，人们的沟通模式会被分成四种主要类型，分别是：控制型、表现型、谨慎型和温和型。为方便记忆，我们可以用四个动物形象——老虎、孔雀、猫头鹰和考拉来标注他们。工作生活中遇到的各种人物，都可以“分门别类”地用这些动物形象来表示。
那么这些类型的人沟通的时候分别有什么特点呢？
怎样识别？
老虎
这类人如老虎一般强势、有力量、特点鲜明且外露、掌控欲强。
观察一个人是不是老虎型的人有两个技巧：
1、留意他的沟通特点。
如果这个人习惯说祈使句，喜欢下指令，即便职位不是特别高，表达也非常直接，总想快速进入“说正事”的环节，那他很可能是老虎型的人。
2、关注他在集体活动时的表现。
比如大家一起出去吃饭，坐在餐桌前点菜时，经常会相互谦让。如果某个人“啪”地抓起菜单就开点，那他多半是老虎型人。因为老虎型人掌控感特别强，无法忍受这种乱作一团的情况出现。所以，不管是不是他请客，他都会率先打破这样的局面。
老虎型人的目标感极强，总是当机立断，因此非常容易被识别出来。
孔雀
孔雀的形象非常适合表现型的人：努力开屏，展现自己，高度在意感受。他们沟通的第一个特点是“自来熟”，跟任何陌生人见面，都不需要过渡就可以很快熟络起来。在沟通过程中，他们经常把“关系维护”放在第一位，不自觉地取悦对方，希望对方喜欢自己，而具体沟通的事项可能就被搁置了。
据作者的经验，孔雀型人的第二个特点，他们非常愿意跟别人发生肢体接触。
人类学家爱德华·霍尔研究过人际交往的距离，他将人与人的空间距离“从生疏到亲密”划分为四个类别。陌生人初次见面，通常在霍尔所说的社交距离（1.2米～3.6米）。这很符合我们的日常经验——二人往往要相熟以后，才会慢慢靠近，从社交距离进入私人距离，乃至亲密距离。
孔雀型人则“不走寻常路”。他们还没真正跟你熟络起来，就可以搂着你肩膀去食堂吃饭了。这很大程度上是因为他们没有社交距离的障碍。相反，如果你特别不喜欢跟别人有肢体接触，那你大概率不是孔雀型人。
猫头鹰
猫头鹰型人处事周全，讲求事实依据。除此之外，他们还给人一种“聊天兴致不高”的感觉。你可以试着在集体活动中观察：有的人表态特别慢，甚至让你觉得他们并没有真正参与对话。但事实上，他们没有走神，只是在细心观察，那么这类人大概率是猫头鹰型人。猫头鹰型人非常谨慎。他们在对一件事表态之前会收集足够多的证据，即便表现出“兴致不高”的抽离感，也是因为他们正调动感官，观察周遭的人或者事。
考拉
回想一下挂在桉树上啃叶子的呆萌小兽模样，你就知道考拉型人的特点了——缓慢、温和、友好。考拉型人则相对被动，不会主动和人拉近关系，总展露出毫无攻击性的善意。他们经常挂在嘴上的是“随便、我都行、听你们的”，不争不抢，不愿意得罪人。
发现没有？这四种风格的人，都有非常显著的沟通特质。老虎和孔雀是主动性的，只是主动的动力不一样，老虎是为了掌控局面，而孔雀只想表现自己，取悦对方。
猫头鹰和考拉虽然都经常表现得非常被动，但考拉的初衷是不得罪人，猫头鹰则是为了收集足够多的证据，决定接下来怎么做。猫头鹰虽然被动，但不见得是温和的；收集完证据以后，他可能摇身变成最坚定的反对派。
文章还举了个常见的沟通场景—与同事约吃饭。通过这个例子，来看看上述四种沟通风格的人会如何表现。我们可以边看边代入自己身边的人。
老虎会率先掏出手机，打开大众点评App，告诉大家：“我已经看好了，排行榜第一名，咱们走吧。”老虎总是最先拿定主意的那个人。当然，决定去哪家餐厅未必一定是排名第一这个理由，但他们总是目标明确。但这个时候，孔雀会跳出来说：“哎呀，我去过一家餐厅，特别好，我还认识他们家老板，咱们要不要去那儿？”没错，孔雀会在取悦同伴的同时表现自己。
那猫头鹰呢？他会等大家发表完意见之后提醒一句：“等一下，咱们看看评论。排名第一，可能是便宜，也可能是店家刷榜。”猫头鹰永远是那个提醒大家控制风险的人。他甚至会补充一句：“咱们看看高德地图，去这家是不是堵车。”除了风险控制，猫头鹰还会特别谨慎地计算，看决策是不是最合适的。
而人群中毫无存在感的，通常就是考拉。等到大家想起他的时候，他才弱弱地跟上一句：“我都行，看你们。”
我们只要把握老虎、孔雀、猫头鹰和考拉有共性的特质，有意识地观察、总结，就可以识别出身边的人到底属于什么类型。
以上分享如果对你有所帮助，就给四哥点个赞，这样四哥也有更新下去的动力，跪谢各位父老乡亲嘞！
