论IT服务规划设计、论IT服务部署实施、论IT服务运营管理、论IT服务持续改进、论IT服务监督管理将是出题的重点。
2019年系统规划与管理师论文范围：
1．IT服务规划设计
1服务需求识别
2服务成本评估
3服务方案设计
4规划设计风险
5规划设计实施
6规划设计实施评价
2．IT服务部署实施
2.1 IT服务部署实施的方法
2.2 IT服务部署实施的过程
3．IT服务运营管理
1人员要素管理
2资源要素管理
3技术要素管理
4过程要素管理
4．IT服务持续改进
4.1持续改进方法
5．监督管理
1质量管理
2风险管理
6．团队建设与管理
