根据系统规划与管理师考试大纲说明,系统规划与管理师科目2案例分析题型说明如下:
阅读以下叙述,回答问题 1、问题 2和问题 3。
小张接到了上级安排的一项工作任务,将一个新的应用系统 M部署到服务器上。小张通过远程登录查看了几台服务器的资源空间使用情况,选择了一台资源空间比较充裕的服务器 PS2208。然后小张找到机房管理员获得服务器的机柜位置,就独自来到这台服务器旁开始安装软件。软件安装过程很顺利,通过测试,新部署的 M应用工作状况正常。小张完成工作后离开了机房。但随后不久,一个安装在 PS2208服务器上的重要应用 F出现了故障,给单位造成了很大的损失,后期经排查,是小张安装的 M应用与 F应用出现了部署组件冲突,小张因此受到了单位的处罚。
【问题 1】请用 200字以内的文字说明这件事情为什么会发生?小张在运维服务的过程中出了哪些问题?
【问题 2】如何杜绝此类问题的发生?需要建立哪些流程或管理制度?
【问题 3】请在以上列举的流程中选择一个,详细绘制出该流程的具体内容。