冬哥最近在学习埃里克森教练,这次课集中探讨了价值观问题,其中有一个主题是关于价值观、信念与原则。

联想到IDCF的价值观、信念与原则,同时也想到Cynefin模型,所以写了这篇小文,与原汁原味专业教练的体系进行了印证分析,供各位了解。以下内容仅为冬哥个人的解读,不代表埃里克森教练体系观点,修为不到,定有偏差,欢迎各位指正与讨论。

一、对价值观,信念与原则的解读

IDCF的价值观、信念与原则 | IDCF_java



IDCF的价值观、信念与原则 | IDCF_java_02(盗用课上的板书,感谢埃里克森学院,以及杨兰老师~)
  • 信念 Believing

信念通常是一句话,有正向的信念也有负向的;从时间轴来看,是发生在过去,影响现在和未来。信念相对分散,且抽离,在逻辑层次处在行为层面。信念,信奉的理念。因为相信,所以看见,信念是有力量的。因为相信,所以看不见;信念也会造成管窥,太聚焦于所相信的,可能会忽略掉所不相信的。

  • 原则 Principle

原则也通常是一句话,与信念相似;从时间轴来看更多指导未来行事,而依从的,通常是价值观。行事的指导,Guidance for Doing。

  • 价值观 Values

价值观,通常是一个词,所以更抽象;价值观都是正向的,所谓每一个行为背后都有其正向的意图,上升多次,便是价值观。价值观是整合与个人融为一体的,处在逻辑层次的上三层。价值观,观价值,用来观察与评判价值。“价值观是Being,代表的是当下我们是谁,而不是我们希望成为的人,也不是觉得自己应该成为的人。”一个问题:价值观,除了评判价值(Evaluate Value)以外,还有什么价值(Value)?

二、价值观、信念、原则与Cynefin模型

IDCF的价值观、信念与原则 | IDCF_java



IDCF的价值观、信念与原则 | IDCF_java_04Cynefin模型,它是一种领导者决策模型框架,最早是在1999年由威尔士学者Dave Snowden在知识管理与组织战略中提出的,提供一个从因果关系复杂情度来分析当前情况而作决定的框架。
  • 当因果关系显然而见时,是简单的情况(simple),处理手法为"感受-归类-反应" (Sense-Categorise-Respond)
  • 当需要专家作出分析的情况(complicated),处理手法为"感受-分析-反应" (Sense-Analyze-Respond)
  • 如果因果关系只能从检讨中反映出来(complex),处理手法是"试探-感受-反应" (Probe-Sense-Respond)
  • 完全没有任何因果关系的混乱情况(chaotic),需要的是"行动-感受-反应" (Act-Sense-Respond)
  • 如果连是属于以上哪个情况都不清楚的,这是一个无序的状态(disorder),等待参与者把情况安稳至上面四个其中之一的情况。

从价值观、信念与原则的角度来看:

  • 原则更多的可以对应到Simple简单领域,做什么、不做什么,通过原则来进行指导,相对会简单直接。但正因为行为层面的多样性,因此原则通常也会较多,甚至如《原则》作者达利欧,列出了数百条原则,当然在执行层面如何奉守是个问题。
  • 信念,则对应到繁复Complicated领域,信念是一种理念,不像原则那么直接,但恰好适应繁复领域需要感受、分析再做出反应。信念正因为上升一层,所以可以适应多种场景,却也因为其概括性,无法完美的一一对应,因此只有Good Practice,未必可以Best Practice。

对于复杂世界,没有简单的因果,只能摸着石头过河,此时就需要价值观来引导,心中有剑,行事就不怕,愿意去接受复杂模糊不确定的世界,这也是价值观的表现。

三、IDCF的信念、价值观与原则

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IDCF , International DevOps Coach Federation ,国际DevOps教练联合会
IDCF是我和几个朋友成立的一个DevOps社区,旨在打造端到端的DevOps教练与人才。IDCF在去年成立之初,定义了自己关于DevOps的理念、价值观与原则,现在看起来,与埃里克森教练的信念、价值观、原则恰好相匹配,我觉得并非巧合,而是大道趋同,道理是普适的。3.1 IDCF关于DevOps的信念详见:https://idcf.org.cn/Home/About
  • 我们坚信敏捷和精益思想才是正确的工作方式,我们用精益(lean)的思想运作这家机构,我们用敏捷的方式运作每一个项目,指导每一个产品的交付。
  • 我们接受不确定性(X),因为变化是这个世界上唯一不变的东西。
  • 我们用软件(software)解决问题,因为软件是这个世界上最强大的工具。

3.2 IDCF的DevOps价值观详见:https://idcf.org.cn/docs/#/devops-e2e-5p/01-Philosophy/README

IDCF的价值观、信念与原则 | IDCF_java_06

“我们称之为朴素的DevOps价值观。之所以朴素,是因为这只是一个比较原始的想法,并未仔细推敲与提炼;称之为价值观是因为具有相当的普适性;同时我们也希望,如果有幸真的可以逐渐形成价值观,它也应该是简单质朴的。”

3.3 IDCF DevOps九大价值观

  • Business over Architecture over Technology
  • People over Process over Tool
  • Principle over Method over Practice

这个价值观体系,与埃里克森的价值观定义是有出入的,与信念与原则都有所匹配,而这也正是三者容易混淆的地方。可以挖掘其背后没有说出来的真正的价值观,在这里足以引导我们前行,暂时不做探究。3.4 IDCF的DevOps原则IDCF的价值观、信念与原则 | IDCF_java_07详见:https://idcf.org.cn/docs/#/devops-e2e-5p/02-Principle/README当初写下的话,到现在看起来还蛮有道理的。

"所谓低调做人,高调做事;价值观是前者,讲的是有所为有所不为,因此是低调而朴素的;而原则是后者,是指导如何做事,背后应该遵循的基本原则,所以是高调而华丽丽的。"

3.5 IDCF DevOps十大原则

  • 遵循第一性原理 Follow the First Principle
  • 采纳经济视角 Take an Economic View
  • 拥抱成长型思维 Embrace a Growth Mindset
  • 采用系统思考 Use System Thinking 
  • 让价值流动 Let the Value Flow 
  • 赋能员工 Empower the People 
  • 暂缓开始,聚焦完成 Stop starting, Start Finishing 
  • 构建反脆弱能力 Build Anti-Fragile Capability
  • 按节奏开发,按需求发布 Develop on Cadence, Release on Demand 
  • 以终为始 Begin with the End in Mind