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项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分,它是指在项目的实施过程中保证完成项目所花费的实际成本不超过其计划预算,在项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。为了将项目成本控制在预算成本范围内,我在xxxx项目的实施过程中,按照成本管理的三个过程,结合项目实际情况,计划阶段采用相应的工具和技术做好成本估算成本预算、有效管理和控制风险因素、在实施阶段进行成本跟踪和控制等方法有效管理和严格控制成本支出,通过以上手段保障项目成本的有效管理。
一、计划阶段做好成本估算与成本预算
成本估算和成本预算是成本控制的基础,在本项目中对成本估算与预算我主要采取了以下措施。首先,制定完整的WBS并与用户确认,在项目启动之处,我们对项目的需求作了深入细致的调研分析,建立了完整而基本无遗漏的WBS。在完成工作分解结构制定后,我协调组织省公司数据部、地市公司数据部、应用提供商、卡商、商户等所有项目相关方,参加工作分解结果WBS的评审,要求客户在项目范围上达成共识,并签字确认。只有建立了完备的WBS才能够确保项目成本估算与预算的准确性。
其次,在有了范围基线的基础上,进行正确的项目资源估算。项目资源估算也是项目成本估算的重要组成部分。在项目估算之前必须明确项目所需资源的种类和数量;以及项目资源的单价。在认证鉴权项目建设中我采用了Delphi法,由专家背靠背制定出了项目详细资源规划表,分别定义了项目所需资源的种类,所需数量、单价,来计算总成本,并通过Ms-Project加以管理。
最后,我采用自下而上的成本估算方法来估算项目成本,以提高成本估算的相对准确度。根据工作分解结构,先由负责子系统实施的Team Leader计算WBS底层工作单元的生产成本,在逐级汇总,最终汇总得出项目的总成本。因各个小组长都是项目资源的直接使用者,因此由他们进行项目成本估算,得到的结果相对比较详细和准确。为了减少偏差,我还组织专家对工作单元的成本估算进行DELPHI法评估,以减少各个TL个人对项目交付物理解的偏差,同时借助项目管理软件MS Project2007做为辅助工具,来协助我们完成成本估算的过程。
在成本预算上,我主要采用了自上而下的分配方法,按已制定的成本估算与WBS,将项目总成本分配到项目的各项具体工作中去,制定项目成本控制的基准,用S曲线表示出各阶段的成本基准。此外,我在成本估算范围内,还预留了部分管理储备,以防止未知的成本风险的发生。(720)
二、有效管理和控制风险因素
项目中我们对项目风险进行了必要的管理,以避免风险事件的发生引发项目成本增加或超支。公司项目管理部门提供了风险管理计划的模板和风险事件列表模板,我们采用头脑风暴、SWOT风险等方法识别可能的项目风险并进行优先级排序。为了让项目组整体在各个阶段保持良好的风险意识,我采用双周会,每两周对风险清单上的风险事件进行评估和分析,动态监控风险因素并对其施以积极的影响,尽可能的规避或减轻风险事件发生的概率和对项目造成的影响。经过定期的风险跟踪及及时的采取应对措施,在项目的整个执行过程中,风险始终处于可控的范围内,为项目成本管理奠定了良好的基础。(264)
三、严格的项目成本控制
在项目的实施过程中,一定要对成本费用的支出情况做实时的记录与统计,以便追踪费用实际花销是否按照项目预算进度来进行支出。在xxxx项目的实施过程中,我们根据员工周报对已完成的项目交付物进行严格的质量控制和验证,实时更新项目绩效报告,利用公司内部的项目管理分析系统,以月为单位输出项目月报,定期的更新项目的进展及成本情况,根据由项目管理分析系统从财务部门统计汇总的实际成本支出与项目成本预算管理计划进行对比,成本数据包括自有人工成本、外包采购成本、经营性资本支出、差旅/培训费用、管理人员成本分摊、第三方设备采购成本等,执行偏差分析,通过阶段绩效报告利用挣值管理进行绩效测量。
根据阶段绩效报告计算实际成本AC支出,再根据成本估算结果获取该阶段投入的计划成本PV,利用绩效报告在成本基准计划中已完成工作的总预算成本EV。通过偏差分析和挣值分析技术计算CV、CPI,判断项目的成本执行偏差率,对项目进行阶段的绩效评估。对成本超出的原因进行分析,采取针对的性的预防和纠正措施。(426)
经过团队的共同努力,该系统顺利在2011年11月份正式上线,半年后通过初验,得到客户的好评,本项目的成功得益于我成功的成本管理。回顾项目的实施过程,虽然项目交付物基本上满足客户要求,但仍然存在一些不足之处,譬如预留的员工内部培训预算不足,没有很好的按照项目要求完成项目组员工培训等。针对问题,我们及时采取应急措施进行补救,总体上没有对项目进度、成本及质量造成大的影响。
综上所述,做好计划阶段的成本估算和预算,控制好风险,实施过程中严格做好成本控制,是我项目中整体管理中的几个主要实践,为项目的成功奠定了基础。在以后的项目整体管理工作中,我将不断的总结学习,多和业界同事交流,努力提高自己的业务和项目管理水平,能够更好地完成项目管理工作。