这两年，企业在市场生存必修课中，一定听到过这样的概念：智慧化或数字化采购。 巨头们总是会走在前面，要么早早地完成了智慧化采购基础设施的搭建，要么干脆把这种市场需求做成了一门新的生意，也就是to b服务，或者叫产业互联网。 其他企业的命就没那么好了。如果以智慧化采购的标准来衡量2019年所有企业的采购系统、组织和能力，绝大部分都是不合格的，在60分以下。平日里天天钻研怎么满足消费者的企业，在这件事上，绝对要被冠以“不及格买手”的标签。 能教会别人买东西，却教不会自己买东西，这是一种悖论。但这也完全不能怪他们，因为绝大多数企业都无法直面时代的洪流，这是一种悲哀，也是一种无奈。 就像十几年前电商干趴实体店一样，没人会想到互联网洗牌的能力这么强，如今电商纷纷往线下走，也是没人会想到的。 与传统采购方式相对的智慧化采购，也在悄悄重复十几年前的那场洗牌方式。这无疑又是一场只关乎生死的竞赛，企业到底该怎么去习得智慧化采购的能力，更好地在即将到来的洗牌风暴中活下去？智慧化真的不简单很多企业在面对新东西时都会犯一个错误，照葫芦画瓢。别人怎么做，它就怎么做，根本没想过这么做适不适合我，或者说这么做到底对不对。 很多企业跟着跟着就黄了，这样的例子太多了。像前几年人工智能刚兴起那会，有能耐的没能耐的，都要上去掺一脚，最后吃亏的还是自己。 关于智慧化采购，很多企业的兴趣是越来越高了，这是个好现象。但兴趣归兴趣，智慧化并非很多企业想象中的那般简单，买个软件，招几个人进来，这事同样干不好，或者干的憋屈，要么是花的钱太多，要么是对下一步不知所措。 具体点说，不知道智慧化数字化为何物，就开始倾力建设自有采购平台，或者是不知道从哪里学来一些建设标准，就奉为圭臬，导致智慧化采购变成智障化采购，成为企业的长期负担。有的企业甚至更愿意用传统方式采购，因为智慧化采购成本高，用的多亏得也多。 很多企业会叫苦：我辛辛苦苦把采购智慧化了，没想到成了企业的“吸血鬼’，到底哪里出了问题？ 因为一开始就错了，智慧化采购的建设有两大原则：第一，没有金刚钻，不揽瓷器活；第二，你以为的以为，不是你以为的以为。 在智慧化采购这件事上，所有企业应该理清楚两个问题：我如何获取智慧化的资格？我如何实现持续的智慧化采购？ 对于这些问题，最有发言权的当属那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨头了。苏宁对于企业智慧化采购建设有一个方法论，包括四方面：选品智能化、需求智能预测、OCR赋能发票、监督透明化。 站在企业采购流程的角度看，这个方法论，针对的是企业采购的两大核心痛点：低效和低质体验。从这四个流程的配合来看，苏宁的确做了非常多的反复尝试和实践，这不难理解，因为苏宁本身作为零售巨头，也是高频采购大户。 企业如何学到更多的智慧化采购知识，苏宁大客户于8月15日上线的第一期课程“采购数字化建设创新实践新路径”中，会详细解答企业最关心的智慧化采购问题和忧虑。
每年年末到年初那段时间，朋友圈总是会掀起一阵年会潮。可朋友圈里的年会，也不全都充满欢快的氛围，各种牢骚和意见夹杂其中，那些与年会逆行的朋友圈，总是会给出非常完美的理由，最常见的一个，便是鸡肋的年会奖品。 我印象挺深刻的一次，是看到有个高中同学在朋友圈年会上晒他的丰厚成果：一袋五常大米（5kg）、一桶非转基因压榨花生油（5L）、一瓶山西老陈醋（500mL），不过他配的文字却是：我一个平常只吃外卖的宅男，叫我怎么消化这些生活用品，算了，还是捐给手艺好的同事们吧！ 有一半的人会点赞公司的年会奖品，就可能会有一半的人对公司奖品表示不满。这其实是一个非常现实的问题，好比188元的玛莎拉蒂满减券一样，这种福利，不用它的时候看着还顺眼，一用它的时候，就开始揪心了。 很多公司，就是在这些日常细节中，慢慢磨掉了员工对福利的期待和一切美好想象。可公司的本意并非如此，好心办了坏事的根源，在于很多企业，没有一个像样的员工福利采购制度和流程。 按需随时随地采购福利，已经成为很多小公司，甚至是中型公司的常态了。当然不能一竿子打死所有人，还是有很多企业对员工的福利采购非常上心的，只不过没能找到合适的渠道和方法。 福利的本质是一种服务或商品，它始终是用来满足人真实需求的一种供给。所以公司要想把福利采购这件事做到完美，就必须要从员工的角度出发，在一个拥有复杂年龄层的企业里更要如此，因为90后和80后通常不在一个频道上，盲目地将他们的爱好归结为一类是非常愚蠢的。 不过这个棘手的问题也不是无解的，只有充分实现福利采购的个性化，才能将福利的价值发挥到极致，不仅能还员工一个美好的现实，还能让企业散发持久的人文关怀光辉，这样的企业是所有人都会向往的。 企业的福利采购如何才能做到这种程度，8月22日，苏宁上线的公开课“如何利用福利激励为企业创造新价值”中会以“徐工施维英集团福利40%采购成本降低”的典型案例来剖析企业福利采购的正确思维，比如企业福利与新生代职场人的精准匹配等。
骑虎难下的MRO采购在耐用品等制造行业，卖出产品只是成功了一半，另一半要靠售后服务。如果这个服务对象是企业，那么MRO采购就不可避免。所谓的MRO（维护、维修和运行）采购通常指的是对生产、经营设备的维护，可以是设备零配件，也可以是设备的维修专业人员。 一个生产制造型企业的MRO采购需求往往没有什么规律可言。因为企业的每个部门都可以提出MRO采购需求，当多种采购需求一涌而上时，除非被全能型采购人才包办，否则采购是一个相当耗时耗力的过程。 打个比方，A产品部门上午提出了明天对设备维护的需求，B产品部门下午又需要紧急的维修服务。此时企业的采购部门注定骑虎难下，焦头烂额，这都是无计划性需求造成的后果，缺乏计划性的任何企业活动，都是需要付出更多成本的。 但更吃亏的也许还是那些小生产规模的企业。在传统MRO采购思维的影响下，不定时、小批量从传统渠道采购运维配件已经成为它们的常态，但这种常态犹如慢性毒药，实则在一点点侵蚀企业的利润，让企业永远只能待在温水中，做一只随时可能被煮沸的青蛙。 生产制造企业，被MRO采购的成本和效率困住，实在是生存大忌。可遗憾的是，的确有相当一部分企业抱着得过且过的态度，将低效费时的MRO采购方式奉为了企业的铁规，却不能做出任何挣扎。 其实，很多企业还远未意识到MRO采购方法的重要性，不夸张地说，高效低成本且合适的MRO采购可能会明显改善企业的利润，甚至救企业于生死存亡之刻。 8月29日苏宁大客户上线的“MRO采购如何实现数字化转型和升级”课程中，MRO采购的正确打开方式会得到充分诠释，主要包括三个方面： 第一，与工厂、供应链建立长期稳定的关系，将MRO采购至于可控的计划预期内，降低成本并提高效率；第二，对公司的采购人进行持续培养，帮助建立准确、低价、高质的采购目录；第三，寻找合适的采购媒介平台，比如高效的电商渠道，苏宁大客户目前已经在MRO采购方面形成了一套针对企业的全流程服务措施。
总结很多企业对传统采购方式钟情，是因为还没体会到数字化、智慧化采购的快感。时代走的越来越快，这也意味着迟钝的企业会越来越难，不会采购的企业永远不能和精细化运作靠边，是一个低效的公司，存在更高的生存风险。 企业智慧化这件事，必须得交给专业的人来做。换言之，要成为合格的买手，企业最快的方式就是与成熟的采购平台建立合作，这是最为明智的生存之道，也是聪明企业最好的选择。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110
