啤酒游戏的销售实验只有零售商、批发商和制造商三组人。规则也十分简单,他们每周只作一个决定,便是订购或生产多少啤酒,并希望保存一定库存;他们之间的主要联系方式就是通过订单进行。但每次玩这种游戏的人,相同的危机总是发生,开始发现缺货,整个系统的订单不断增加;随着各自库存逐渐枯竭,欠货也在不断增加,后来好不容易进货达到了订货商的要求,新的订购数量却开始骤降;到结束之前,三组参加游戏的人,看着他们无法降低的庞:大库存而一_筹莫展, 其原因就是藏在游戏本身的结构里面:地1一 是专注于自己的决定,而忽视了自己的决定对他人的影响。
二二是出了问题只找外因,归罪于外。
三是没有意识到危机存在于系统的结构之中。
-----陈思杰 系统思考:第五项修炼讲师及顾问