在当今的数字化时代,“云大物移”正在深刻地影响每个人的生活方式和每个企业的运营方式,随着互联网的日益普及,计算和存储能力的迅猛发展,物联网和传感器技术的广泛应用,以及工业软件的不断进化,数据的采集、存储、传输、展现、分析与优化都具备了良好的技术基础。在这种背景下,制造业数字化转型的浪潮势不可挡。

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何谓数字化转型?

数字化转型实际上就是企业真正实现数字化的过程。面向个人的生活服务行业数字化转型非常迅速,如今,我们订机票、买火车票、租车、订酒店、购物、订餐等各类生活服务几乎都可以通过数字手段在线完成,各种在线服务的平台竞争十分激烈。

对于制造业而言,面向个人消费者的行业,例如家电、家居、手机、汽车等行业的企业,数字化转型的压力巨大,转型也相对迅速;而面向企业客户的行业,例如装备制造、能源、零部件、原材料等行业,数字化转型的步伐则相对迟缓。

不论属于什么类型、什么行业,每个企业都应当思考、建立,并推进数字化转型战略,数字技术的深化应用将对企业的商业模式、业务运营、决策方式、组织形态和企业文化等方面带来深远影响。

制造业数字化转型6大关键_商业模式

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制造业数字化转型有何价值?

善于深度应用数字技术的制造企业将赢得显著的竞争优势。例如,通过对采购、生产、库存、资金、质量、能耗、设备状态等业务数据的及时洞察,可以帮助企业对运营管理中的各类复杂问题能够不仅知其然,也知其所以然;通过对员工工作实绩的采集与分析,可以进一步激发员工的潜能;通过根据客户需求实现个性化定制,可以提升客户满意度;通过对营销数据的采集与分析,可以在市场上真正做到知己知彼,更好地服务客户;

优秀的制造企业也在一直致力于产品本身的数字化转型,实现数据采集、状态感知与远程控制,提高产品的附加值,增加服务收入。同时,也只有推进数字化转型,制造企业才能应对日益复杂的合规性要求,尤其是对于医药、食品等民生行业,以及出口导向型企业,必须通过数字化转型,实现整个生产过程的可追溯。

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制造企业推进数字化转型有哪些难点?

制造企业组织、业务、产品和价值链的复杂性,为制造企业的数字化转型带来诸多障碍。

具体来说,制造企业推进数字化转型面临的难点至少包括以下方面:

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企业高层没有意识到数字化转型的必要性、紧迫性和复杂性,观念还停留在部署常用的IT系统。实际上,数字化转型远远不是IT部门能够实现的,必须由企业的决策层引领,自顶向下推进。

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企业已经应用了诸多信息系统,但是孤岛纵横,基础数据不准确,编码体系不统一,推进数字化转型无从下手。

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不少企业认为推进自动化系统能够更加立竿见影,普遍存在重自动化、轻数字化的状况。我走进很多企业,都发现企业更加重视产线的自动化和少人化,但是设备联网和数据采集的基础差,车间没有真正实现可视化。

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企业投资推进数字化转型没有取得显著效果,制约了企业进一步推进数字化转型的动力。例如,一些企业虽然投资自建了电商平台,在流量为王的时代,客户还是被主流的电商平台所掌控,自建平台没有达到预期效果。

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制造业的各个细分行业差异很大,处在各个产业链中不同位置的企业个性化很强,数字化转型的突破口也各不相同,并没有可以直接照搬的模板。

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我国制造企业的利润率较低,推进数字化转型往往缺乏足够的资金进行投入。

制造业数字化转型6大关键_运维_02

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制造业数字化转型有哪些可以借鉴的模式?

制造业数字化转型是全方位的,数字技术的深化应用将从以下六个方面彻底变革制造企业。

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商业模式转型

按服务绩效付费(Pay by use)是一种基于数字技术应用的全新商业模式。企业不再是销售产品,而是销售产品使用的服务。此外,企业推进在线的产品个性化定制,以及开展线上线下相结合的体验式营销,也属于商业模式转型。

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服务模式转型

企业通过开发产品服务的APP,让客户可以实现自助式服务,从而提升服务效率。

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研发模式转型

在新产品研发过程中,数字技术的应用非常广泛。通过产品全生命周期的研发数据和流程管理,提高零部件的重用率,提升研发效率,降低研发成本,实现异地协同研发;甚至可以通过互联网收集客户对产品的需求,在研发过程中,实现众包设计。

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运营模式转型

企业运营过程中,有很多数字化转型的场景,可以帮助企业实现精细化管理。

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制造模式转型

在机械加工过程中实现全自动化地加工不同的机械零件。

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决策模式转型

通过推进数字化转型,企业会拥有海量的数据,用数据说话,通过对比不同产线和车间的绩效,促进各层次管理者提高管理绩效。

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数字化转型与智能制造的关系是什么?

制造企业推进数字化转型是实现智能制造的基础和必要条件。数字化和自动化是企业实现智能制造的两大支柱,自动化系统要实现柔性,必须依赖数字化系统的支撑。

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制造企业如何推进数字化转型?

制造企业要推进数字化转型,必须明确数字化转型战略,制定数字化转型规划,然后实现规划的落地。在这个过程中,制造企业需要借助专业的咨询服务机构,来完成数字化转型的现状诊断、需求分析、流程梳理、整体框架设计和实施方案制定等过程。

◉ 第一步是评估数字化转型的现状。

◉ 第二步是分析企业数字化转型的机会与突破口。

◉ 第三步是明确企业数字化系统的整体框架。

◉ 第四步是确定企业数字化转型的路线图。

◉ 第五步是根据数字化转型的规划落地实施,并及时修订规划。

推进数字化转型,企业是主体。要真正实现数字化转型,需要企业高层有决心、有毅力,真正理解数字化转型的内涵,引领数字化转型的过程。数字化转型不能搞形式主义,走过场,也不需要搞大而全,必须根据企业自身的需求,在产业链中的地位,企业的实力和发展愿景制定个性化的数字化转型策略。